Одним предложением- предоставление услуг ненадлежащего качества. Ценник явно завышен. Администратора не найдешь. Полчища жуков вонючек.
В номере комфорт холодно из-за незакрывающихся дверей на балкон, входная дверь плохо открывается, воды в нагревателе хватает только на одного. Отдельное внимание банкету, после подачи всех блюд персонал исчез. Попросить забрать с собой то, к чему даже не притронулись не у кого. Утром на завтрак дали тарелку супа. На мой вопрос может что осталось с нашего стола, персонал пожал плечами.
Еду нужно было брать с собой или далеко пешком идти до кафе.
В общем уехали 1 января, не добыв оплаченного срока.
Обидно за такое отношение к отдыхающим.
Отдыхали с мужем. Местоположение замка невероятной красоты! Тишина и уют. Вокруг горы и облака.
Персонал внимательный, доброжелательный.
Чистота везде, пыль отсутствует даже на перилах лестницы к смотровой площадке.
Вкусно и сытно готовят в ресторане.
Хочу выразить огромную благодарность Елене Сергеевне и всему большому коллективу Замка за каждодневный труд и незабываемый отдых гостей!
Успехов вам и процветания!
Вернемся.
Отмечали юбилей. Все было на высшем уровне, обслуживание, вкусная еда, красивая подача блюд. Уютный зал, отдельное помещение для курящих. Поздравление именинника от ресторана. Фотосьемка и оформление готовых фото к окончанию банкета. Большое спасибо руководству и сотрудникам ресторана! Отдельное спасибо официанту Елене!
Приходим не первый раз. Но последняя пицца Карбонара была с сырыми пастеризованными грибами и кусками сверху брошенным беконом. С пиццы тек сок от грибов. Вкус отвратительный.
Фондан как всегда на высоте.
Что-то изменилось, жаль.
Зашли в кафе. Ждали заказ 45 минут. Два раза муж подходил на стойку с вопросом когда нас обслужат. Салат Цезарь это просто ужас! В тарелке весь остался. Оплатить по сбп долго не получалось. Мороженое совсем забыли принести. Мы расплатились, подошли в официанту. Да,да, сейчас принесем. Это как?
Душно, шумно. Больше ни-ни туда.