Gloria Golf Resort
September 2024
3
отдыхаем семьёй 4 чел в gloria villa 5314 второй день в этом сезоне. в целом, позитивное впечатление в сравнении с прошлым разом. однако, есть пара важных моментов, которые отель игнорирует. 1. во всех барах и ресторанах супер пережаренный кофе одинакового горького вкуса. персонал подтвердил, что кофе везде закупается одинаковым. печально, что весь отдых придётся лишить себя любимого напитка, так как пить ужасно горький кофе невозможно. 2. ни в одном баре и ресторане вегетарианская еда не маркирована. всегда, целый квест, чтобы определить, какую еду можно безопасно выбрать. 3. в мини баре в вилле всегда дефицит минеральной воды. 1 мини бутылочка на 4 взрослых человек. 4. во всех барах и ресторанах всегда надо выпрашивать влажные салфетки, чтобы протереть руки. надеюсь, отель исправит недочёты.
Playa Blanka
September 2024
5
быстро помогли, выбрал через видео звонок по WhatsApp. доставка до дома в коттеджном посёлке
Babblz
October 2023
1
вернули вещи с белым разводами от несмытого хим средства. ни одно загрязнения не отстирали. на претензию ответили: мы загрязнения не отстирываем (дословно). чем тогда они отличаются от стиральной машинки? по факту - ничем. скорее - не химчистка, а просто СТИРКА сухая или мокрая.
Бабблз
October 2023
1
заказ на 8 тыс руб. в ответ на претензию услышал нападки в собственный адрес из категории: мы ничего никогда не гарантируем. слов "простите" и т.д. не услышал. связь с технологом ни при оформлении заказа, ни во время чистки, ни после подачи претензии - НЕВОЗМОЖНА от слова - НИКОГДА. усадили какую-то даму на телефон, задача которой быть сторожевым псом - отпугивать всех, кто осмелился сказать, что хреново почистили вещи. на паре курток просто разводы от химреагента, который нормально не вымыли. часть круток вообще не коснулась чистка: заселены на швах остались. подкладка штор - банально в пыли после чистки за 4 тыс руб. и нафига такая чистка вообще нужна?