Если бы можно было отдельно оценить врача и отдельно клинику в лице администраторов … клиника бы получила 1 звезду .
Постараюсь быть краткой ! Я записалась через форму на сайте , описала «цель визита» -как консультация - диагностика ,беременность 24 недели.
Далее , со мной связывается администратор- оператор ,которой снова интересуется целью и я снова повторяю , БЕРЕМЕННА,24 недели ,на фоне БЕРЕМЕННОСТИ и описываю свои опасения и переживания на счет вен.
В назначенный день, я забираю свою дочь из садика и еду полтора часа по пробкам до клиники. Прием назначен в 15:30.
Все отлично,приехали , прохожу я в кабинет и выясняется , что врач , к которому меня записали , с БЕРЕМЕННЫМИ не работает ! Вы представляете мое удивление ? Как можно записать беременную пациентку к врачу ,который не работает с девушками в положении?
По счастливой случайности , в клинике оказалась врач,которая принимает девушек в положении ,замечательный и чуткий специалист , но ! У нее во-первых ,со слов врача ,никогда не бывает окон ( мне просто повезло, мы могли просто так потратить время )
И во-вторых,окно в 17:00. Тоесть мне с ребенком ( который и так без дневного сна ) нужно еще подождать полтора часа до приема . Мы уже голодные и уставшие ,ребёнок капризничает, я осталась только из-за уже потраченного времени на дорогу !
И конечно , когда мы выехали из клиники мы встали в такую жуткую пробку ,что домой мы добирались 2 часа .сама бы я не выбрала столь не удачное время !
По-моему мнению ,руководству клиники нужно пересмотреть работу операторов- администраторов, это просто возмутительно , им абсолютно наплевать кого и к кому записывать , так нельзя не уважать время клиентов !
Клинику однозначно не рекомендую ! Есть и решитесь сюда прийти ,уточняйте САМИ работают ли врач с вашей проблемой ,так ка к администраторы не владеют никакой информацией.
Врач Дженина О.В. Замечательный специалист, обязательно к ней вернусь ,но буду искать другую клинику .
Goncharnaya Studia 1
September 2024
5
Были на мастер классе с дочкой ,4 лет .мастер Ксюша отлично рассказала ,показала , у нас получилась замечательная миска с котиком ! Атмосфера в студии уютная , творческая . Особенно хотелось отметить фантастически налаженный контакт с детьми :))
Обязательно вернемся еще ,рекомендуем 👍🏻
Vodniy
July 2024
1
Раньше было хорошо все ,и еда, И обслуживание, и интерьер ,и само расположение.
Сейчас же ,к сожалению , не могу ничего сказать хорошего . Обслуживание оставляет желать лучшего, ноль клиентоориентированности.
Мы праздновали там свадьбу , юбилей мужа , мой день рождения . Провели несколько семейных ужинов.
И хотели отпраздновать годовщину свадьбы ..забронировали стол ,на веранде , девушка сказала ,что возможно забронировать «первую линию»
В назначенный день мы семьей пришли , нас встретил парень , зачем то спросил где мы хотим разместится и сколько нас будет ..ведь это все мы указали в брони ? На столах я даже не увидела reserved. То есть брони в принципе не существует . Нам предложили стол у прохода со стульями, не креслами . И не первая линия ..за шторкой . А нам хотелось насладится видом , что мы указали в бронировании.
Настоятельно не рекомендую никому это место, если не хотите испортить себе праздник . Рестораны плевать на вас ,на ваши планы , рассадка осуществляется по факту.
Потеряли постоянных клиентов ,
Луна
May 2024
5
Эта студия - настоящее место силы . Уютная ,красивая ,светлая 🥰Виктория - настоящий профессионал своего дела , чуткая ,внимательная ,всегда индивидуальный подход . С удовольствием рекомендую своим друзьям и соседям !
Wine&Co
March 2024
5
Забежала покушать и не ошиблась , приятная атмосфера , вкусная еда , чай и очаровательный персонал !
Rukami
January 2024
1
Салон очень испортился . Начали хорошо , мастера были супер ,администратор вежливая ,приятная была . Что с ним случилось после переезда ?. Не понятно . Мастера стали увольняться , администратор забил на клиентов , записи переносят ,просто ставят в известность . Окно не подбирают . Я бы давно перестала звонить и писать , если бы не депозит ! Надеюсь вернут деньги ! Никому не советую .
Цены не эконом сегмента …а обслуживание… будто бесплатно пришла :)
Yandex Market
November 2023
1
Время 10:15! Закрыто, света нет ! Написано ,что можно получить отправление с 9:00 ! Это как называется ???
Balet s 2 let
October 2023
1
Школа очень изменилась ,и ,к сожалению ,не в лучшую сторону . Мы посещали школу в течении двух лет , по-началу ,все было прекрасно. Отличные педагоги ,приветственный администратор , всё было для детей ,чтобы влюбить и детей ,и родителей в балет . Мы бежали на занятия , участвовали в отчётном концерте …но потом .. сначала стали меняться педагоги ,сменилось порядка 5 преподавателей( может больше) за пол года . Потом ,второй зал сдали в аренду современным танцам . Музыка там сильно отличается от балетной и заниматься стало невозможно из-за шума в том числе . Приветственный и всегда готовый прийти на помощь администратор ,сменился на холодную, ничего не понимающую в общении с клиентами ,даму .. явно не ничего не знающую о клиентоориентированности.
Последней каплей стало то, что изменили расписание и не поставили в известность! У нас был абонемент на три месяца ! Я объяснила , что у нас нет возможности ходить в 5 вечера . Мы всегда ходили в 6. Разница у моей дочки с группой ,которая ходит в 18:00 -3 месяца . Я ждала ответа о переводе ребёнка неделю,напоминая о себе каждый вечер . Но кроме молчания и уведомлений о прочитанных сообщений я получила ровно ничего :)
Самое интересное ,что я написала заявление на возврат средств ( кстати ,не в полном объёме !!!) и прошло больше двух недель . Денег нет , справки об операции не предоставляют , на сообщения не отвечают ! И это сетевая школа ? Нет слов . Одни эмоции .
Nega
July 2023
5
Прекрасный салон рядом с домом 🥰 отличные специалисты , приятная атмосфера :) чисто ,уютно , вкусный кофе :)
Галантный администратор ,это так подкупает ))
Место для принцесс :))
Tropic Loft
December 2022
5
Рекомендую это место от всей души !
Потрясающая площадка для детского праздника !