VTB Bank
April 2022 •
1
Полгода не могу добиться, чтобы разблокировали мою карту и вернули мои денежные средства, незаконно удерживаемые! Единственный банк, с которым столько проблем, причем на абсолютно пустом месте! Если в других банках разблокировка карты осуществляется моментально и без участия клиента! То тут надо бесконечно ходить, носить им кучу бумаг и документов, которые им то не подходят, то не нравятся, то еще что! Электронный документооборот у них отсутствует между организациями?! Заставляют клиента нервничать, тратить свое время и нервы! Ради чего? Чтобы они наконец сделали свою работу! Гнилая система насквозь в этом банке:от горячей линии до местного отделения! Специалисты не хотят работать с людьми, помогать им решать их вопросы. Отношение к людям наплевательское! Такое ощущение, что пришла в универмаг советских времен с хамоватыми продавщицами. Невозможно от них добиться ни четкой слаженной работы, ни порядка с документооборотом, ни ответственности специалиста за каждый участок работы! Вообщем, ужас! Полгода не могут или не хотят разблокировать карту клиенту, имея на руках все необходимые для этого документы.
Василёк
January 2022 •
1
Хамоватые, грубые продавщицы, однообразные аляповатые букеты и полное отсутствие вкуса-это все Василек!!! 3 в 1. 👎👎👎