EVF
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.3K
views
Отличный отель. Вкусные ресторан на завтрак. Чистые номера. Для Смоленска прям хорошо.
Но … Как всегда все упирается в людей.
Ситуация: в номерах не выключили отопление. Приходим - просто сауна. Как выключить его непонятно. Пытались пользоваться кондиционером но (!) при погоде в минус он не Работает и чтобы нам отключить отопление нужно было на блоке управления климатом задать не комфортную температуру, а опустить датчик до упора и тогда о чудо отопление отключалось. Вообщем как Вы понимаете целый процесс. Но это нормально, если нормально предупредить или объяснить.
Чего к сожалению не смогла сделать администратор ИРИНА и что Вы думаете она следа в пятнизвездочном отеле - просто бросила трубку. Хотя мы готовы были купить еще один любой номер в котором было бы попрохладнее или если бы нам кто- о помог с нашим в плане температуры.
Итог этой истории: все молодцы. Сделали хороший отель. Осталось поработать с администратором Ириной. Потому как такте ситуации портят все впечатление.
Берем еду с собой. Нареканий нет.
По вкусу все устраивает. Есть доставка.
