Диалог Авто Changan
December 2024 •
1
Рассматриваем с любимой покупку нового автомобиля. Решили заехать в автосалон и посмотреть Changan uni-v. Не было ни одного покупателя. На первом этаже было 5-6 работников, сидели за столом и громко смеялись. Поднялись на второй этаж посмотреть автомобиль. Наверху было 2 сотрудника, сидели за компьютером, разговаривали и смеялись. Минут 20 с женой стояли и смотрели автомобиль, пытаясь разобраться как и что в нем. Ни один сотрудник не подошел, не оказал никакой-либо помощи. Что касается самого автомобиля, ощущение будто он там год стоит-весь грязный, салон весь пыльный, ни к чему прикасаться не хотелось. Ощущение, что никому нет дела до него. Рассчитывали на знакомство, получение информации об автомобиле, записи на тест драйв и дальнейшую покупку. Клиентоориентированность - zero 0