01.01.23 посетили одну из Ваших точек , на старом Арбате
Посещали первый раз , так как было много рекламы и хотелось попробовать , что сделали вместо «Старбакса »
Приехали из другого города , решила сводить туда семью , попробовать десерты и кофе.
Посещением были разочарованы.
персонал даже не помог вытереть пролитый кофе , просто дали салфетки и сказали убирать самим , из за чего я обожгла руку , медведь оказался не вкусным ( Тиффани), но это дело вкуса , просто по Вашей рекламе , там должно быть что то невероятное за 700 рублей
Остальные напитки были хорошие , но сервис оставляет желать лучшего
Так же со столов пришлось убирать самой , за прошлыми гостями.
Когда обожгла сильно руку , персонал не сказал ни слова , а так же когда пошла руку опустить под холодную воду в туалет , встретила грязное помещение , залитое везде водой.