Пришли с ребенком 9 декабря 2023 сдать анализы. Девушка была как я поняла в одном лице и как м/с и как администратор. Пришли без 10 минут 11. Девушка как раз в это время отпустила женщину перед нами. Выглянула из процедурного кабинета и спросила вы сдать, я ответила что да. Ну ожидайте... В это время я раздела верхнюю одежду себе раздела ребенка (3 года) сидим ждем. Через пару минут выходит м/с я подхожу для оформления, она спрашивает вы себе сдать или ребёнку. Я говорю мне ребенку, на что ответ меня просто убил. Но сегодня уже нельзя мы принимаем до 11. Сейчас курьер уже подъедит. Во первых если бы девушка приняла нас сразу ...11 часов ещё не было. Если уж она не хотела принимать нужно сразу было оповестить, что я вас не приму. Зачем нужно было тратить время на ожидание, на то чтобы раздеться услышать что нас не примут и снова одеть ребенка и уйти. Нигде не указано что приём биоматериала до 11:00. Просто рабочее время до 14:30. Они что с 11:00 и до 14:30 сидят просто в офисе и ждут приезда курьера, ну и выдают результаты