Это просто жесть 😭
Первый раз вижу такое в пункте выдачи Озон. Наш товар, который приехал СЕГОДНЯ, просто не нашли!
Мужчине перед нами и за нами тоже…
Меня пригласили самостоятельно поискать свой товар. Вещи валяются прямо на полу, девушка ходит прямо по ним. Половина номеров заказов лежат не на своих местах. Очевидно, что так ничего не найти…
Бургеров в наличии не было, пепперони хот дога тоже, выбор колбаски в другие хот доги только один.
Взяли хот доги «оринджинал». В итоге получили: кетчуп вместо соуса BBQ, свежей зелени и жаренного лука просто не было, хотя в меню указано. Об этом не предупреждают, просто так молча готовят)
Нравится ассортимент и скидки после 21:00
К сожалению, так и не поняла как получить подарок за отзыв, смахивает на развод(
Если так и не свяжутся по поводу подарка, придется отзыв поправить((
Сама баня вполне хорошая, чистая, температура соответствующая.
Но, были минусы, которые сильно испортили впечатление.
1. Скрытые платежи. В самом начале Вам предлагают «выдать полотенца и простыни». Никто не предупреждает, что потом за каждую позицию придется доплатить. Цены на банные принадлежности не указаны ни в группе в ВК, ни на сайте, о них не предупреждают при записи и не предупреждают когда выдают. Кстати, платные простыни очень старые и в сильно плохом состоянии.
2. Телевизор не работал. 40 минут потратили на то, чтобы пытаться его включить. Администратор уходила, на рабочем месте её не было и возможности попросить помощи не было.
На коммуникацию администрация не особо идет и просто отвечает, что у них вот так вот принято) В общем, сервис бы подтянуть 🥲
Подсветки бассейна нет, гидромассажа тоже нет.
Были в пространстве в ночь с 24 на 25 июля. Позвонили, сказали сколько нас будет человек, озвучили нам стоимость 1800 за час. Когда пришли, нас молча пересадили в зал «побольше» и взяли оплату почти в 2 раза больше. О повышении стоимости нам никто даже не озвучил.
Старались решить проблему с управляющей, в течение 5 дней нас практически игнорировали, говорили, что перезвонят. В итоге перезвонила управляющая, на повышенном тоне обвинила в том, что мы клянчим скидки и просто не хотим платить, как все…
Нарушение ли это публичной оферты это или нет, уже, надеюсь, разберутся юристы и роспотребнадзор…
Лучше выбирайте другие лофты с прозрачной системой оплаты