Хинкальная
August 2024 •
2
Определенно никакой клиентоориентированности нет со стороны официанта Абдрахмановой Ангелины. Заказали блюдо, через некоторое время подходит и говорит, что пробила не то блюдо и пытается впихнуть его. Я говорю, чтобы вообще убрали его. Она соглашается и уходит. Через некоторое время снова подходит с блюдом от которого мы уже отказались и уже не собирались есть. Официант начинает агрессировать и говорить, что она его уже пробила, грубо говоря второй раз впихивает блюдо. Я повторяю несколько раз, что пусть уберут, проблема вообще не наша. Грубо разговаривала. Со стороны приготовленных блюд, атмосферы вопросов, нареканий никаких. Но такие непрофессионалы портят весь вечер и уже все блюда и атмосфера становятся отвратительными. Прошу руководителей поднять этот вопрос и заняться более качественным подбором и обучением персонала как минимум субординации.
Yalta Intourist
September 2023 •
5
Хороший отель ! Прекрасный отдых шикарный бассейн с морской водой отдыхаем каждый год . Рекомендую отдых с детьми.