Farfor
August 2023 •
1
Доброй ночи , заказывали с молодым человеком в 20:06, звонили подтвердить заказ 20:14 подтвердили , озвучили доставку в 2 ч 05 м , в итоге получили его больше , чем через 2,5 часа , отказались принимать , так как заказ был еле теплый , 4 раза за 30 минут обещали связать с менеджером , я все понимаю , много заказов и полная загруженность , но можно было позвонить и оговорить опоздание на 40 минут , так же курьер без извинений пытался мне доказать , что заказ горячий , но не в первый раз заказываю и знаю , какой горячий и какой еле теплый , считаю абсолютно неприемлемым то, что мне даже не позвонили о задержке заказа , более того , считаю , что о таких казусах нужно предупреждать , к тому же курьер должен знать , что такое клиентоориентированность и вместо того, чтобы спорить со мной – извинится за задержку )))))))))) Хотя бы ))))))))