Продавщица застряла в 90-х, ей бы на рынке работать. При покупке обуви пыталась неумело впарить допы. Говорю ей, что мне не нравится качество, а в ответ она начинает объяснять что у меня проблемы значит, так как товар отличный и он не нравится не может по определению, а если мне не понравился, то у меня со здоровьем проблемы. Все это ещё с грустной миной на лице. Про этапы продаж не слышала вообще, а уже про технику продаж тем более. Качество продукции оценить не могу, ещё не носил.
На улице, возле входа в ПВЗ всегда стоят какие то люди которые постоянно курят, ругаются матом и разговаривают на непонятном языке, зайти в ПВЗ не подышав табаком практически не возможно, приходится ждать пока они докурят или задерживать дыхание. Молодй человек работающий в ПВЗ не приветливый, никогда не здоровается даже если первым поздаровались вы.
Были первый раз, впечатление двоякое. Вроде все чисто, уютно по домашнему, но ощущение, что аквапарк уставший, плитка грустная, герметик торчит, как в бассейнах СССР. По реке на тюбингах нельзя, хотя в рекламе можно. Когда можно ехать с горки, а когда нельзя, не понятно, сотрудница которая регулирует это, сидит на стульчике в стороне и ваша безопасность только в ваших руках. Вода в аквапарке везде кроме волнового бассейна достаточно прохладная, джакузи не работает, погрется негде.
Отель современный, чистый, удобно расположен, но у нас в номере 306 из окна стоял сильный свист ветра, все окно внутри номера было в облединении. Вызвали сотрудника отеля, он посмотрел и сказал, что исправить ничего не может, сейчас передаст информацию администратору, возможно нам предложат другой номер. За весь период проживания, с нами так и не связались...
Не приветствуют гостей при входе. Хотел быстро поесть, но мне озвучили время ожидания от 35 минут без максимального лимита, то есть может быть и час и два. Зал пустой, я был один.
Есть у нас с семьей традиция, собираться иногда вместе и кушать и решили в этот раз мы провести нашу встречу в Моремании на Коньково. Собрались мы все 1 сентября и был снами пенсионер и ребенок. Заказали все на кассе, вышло у нас 2 чека на 5800 и 3900. Сидим мы и ждем нашу еду а приносить нам ее начинают с конца. Сначало десерты, потом горячее и то не все что в заказе. С учетом того, что собрались мы вместе, кушать мы тоже хотели бы вместе, но спустя 25 минут с момента заказа, у четверых гостей из 7, еды на столе не было. На столе лежит реклама, которая гласит, что если вам не принесли заказ в течении 20 мин, то не полученные блюда будут бесплатно или возврат в двойном размере. Я прошу официанта применить к нам эту акцию, после чего начинается самое интересное. К нам подходит дама и с возмущением говорит МОЛОДЫЕ ЛЮДИ!!! У вас закпз на 5000, а у нас людей полно! Акцию применить не можем, максимум десерт, после чего забирает наши чеки и исчезает. Спустя минут 20 иду ее искать с целю забрать свои документы и интересуюсь, будет ли у нас возврат за испорченный вечер и еду по очереди по их предложению? На что начинаю в очередной раз выслушивать историю про загрузку и человечность и в итоге ухожу даже не услышав извенений. Кстати, в процессе обслуживания, нам принесли 2 блюда но одно из них было в грязной тарелке с красным отпечатком пальца!!! Говорю об этом официанту и он его уносит, но через 2 минуты нам его приносит обратно другой официант в той же тарелке! Короче бардак и отношение к гостям как к свиньям которые и так все сожрут. Если не успеваете оперативно обслуживать, тогда убирайте свои лозунги со стола вместо того что бы хамить гостям и воровать их чеки пытаясь съехать с темы.
Чисто, красиво, но что касается еды и обслуживания просто беда. Заказал картофель с грибами, вся еда просто плавала в масле. Чебурек просто сухарь. Официанты сами подходят крайне редко и с недовольными лицами. После посещения, через час стало плохо, тошнота и диарея на ближайшие сутки!