Центр диагностики кожи Гельтек
October 2024
5
Была на бесплатном приеме у косметолога, за 30 мин, конечно, подобрать средства из большого ассортимента и сделать мини-процедуру сложно. Но можно:) Я хотела систематизировать уход, т к с продукцией давно знакома. Мне понравился прием, на все свои вопросы я получила ответы, уточнила нюансы по частотности и совместимости средств. В подарок получила пробники и с радостью продолжу пользоваться косметикой Гельтек.
Museum of P.I.Chaikovsky and Moscow
July 2024
5
С порога встречают приветливо и радушно. Я была с маленькой дочкой на сборной экскурсии, купила билет буквально за пару часов до мероприятия и т.к. других желающих в будний жаркий день не было, экскурсия наша получилась индивидуальной. Очень душевно, познавательно, с полной включенностью, интерактивно и с элементами театрализации. Дома мы первым делом включили альбом Чайковского. Уверена, что вернемся с дочкой на другие программы. А я с удовольствием схожу в музей и без ребенка, там есть что внимательно изучить.
Children's City Clinical Hospital № 9 named after G.N. Speransky
August 2021
5
Приехали по скорой ночью, 5 дней лежала с малышом во 2 инфекционном отделении. Бытовое: Чистые палаты, два туалета на этаже, кормят сносно, постельное белье менять можно, иногда надо проявить настойчивость. главное: медсестры почти все заботливые и милые, некоторые просто чудесные, Спасибо большое! Наш врач Евгений Андреевич - внимательный и настоящий профессионал, в рабочее время всегда в доступе, отвечал на все вопросы, с ребёнком общался приветливо, отличный доктор! У персонала огромная загрузка, отделение переполнено, но работают на совесть. Вирус идентифицировать не удалось, сдали все анализы, результаты довольно оперативно приходят и доктор сразу их сообщает, состояние ребёнка стабилизировали и мы с благодарностью к клинике поехали домой долечиваться Минусы: в приёмном долго ждали результата анализа крови, у ребёнка сильное обезвоживание, я несу ее на руках в палату и мне тут же медсестра проводит инструктаж и обьясняет правила, я не в состоянии в 4 утра запомнить какой чайник куда ставить и куда нести горшок, а ей надо прям сейчас мне все рассказать, потом некогда будет. Просьба к руководству: Сделайте письменную инструкцию для пациентов, пропишите логистику, где что брать и куда нести, объясните неопытным мамам письменно почему нельзя их детям бегать по коридору (возможно некотрые не знают, что в инфекционном к своему ротавирусу они могут ещё что-то приобрести), повесьте в палате правила нахождения в больнице и вашему персоналу не придётся по 300 раз отвечать на одни и те же вопросы про кипяток или процедурную, понятно медсестёр и санитарок это раздражает уже, но родителям пациентов что остаётся...
Livadiysky
August 2021
3
Если вы отдыхаете без детей, на машине, готовы постоянно ходить по лестницам и потратить довольно много денег на еду плюсом к недешевому проживанию, то вам понравится! Тщательно выбирайте корпус и номер, лучше основной или спа, этаж чем выше, тем лучше, иначе Будете наслаждаться звуками и выхлопами автомобилей, в т.ч. грузовых, которые постоянно подъедают и разгружаются у главного входа, и несмотря на наличие просторных балконов на 2 этаже сидишь на общем обзоре всех отдыхающих и проходящих мимо. Другие корпуса далеко (вернее высоко) от моря , замучаетесь ходить. Плюсы: + чистый, свежий номер, просторный санузел; + отличная работа горничной! + наличие спа, не все работало и в дождливую погоду слишком много народу. Но днём и в жару можно насладиться отдыхом в хамаме или сауне. Бассейн большой, с морской водой, но ощутимо хлорируемый, неприятно плавать. + одинаковые, но богатые завтраки, есть и овощи, и каши, и выпечка, и фрукты. + три бассейна на территории. Минусы: - нет территории, вот вообще нет, сплошь лестницы или переходы; - Отель не для маленьких детей, с коляской туда нельзя ехать, таскать ее по лестницам самой невозможно, формально есть объявления, что сотрудники отеля помогут донести коляску, но для этого вам надо добраться до ресепшн, найти свободного сотрудника.... а если вы идёте с моря, то как это реализовать? Я пыталась дозвониться, не удалось. - сотрудники ресепшн формально вежливы, но в целом равнодушны и ничего не решают. По телефону ооооочень приветливы и радушны, при личном общении отводи взгляд и на вопросы подимают плечами; - несколько дней не работал кондиционер в ресторане на завтраках. Невозможно есть в такой жаре. - если вы не покупаете питание, то есть негде. На набережной неаппетитно совсем, какие-то забегаловки, кормить там детей не рискнули, в отеле по меню цены очень высокие, а шведский стол по цене 1200 руб за один приём пищи за одного человека, и если ваша семья состоит из 4 человек, то заплатить 4800 за обед и ещё 4800 руб за ужин плюсом к цене номера, это слишком дорого. Можно ходить или ездить в Ялту или наверх в Ливадию, но не слишком удобно без машины. - пляж вроде и близко, но по ступенькам из верхнего корпуса будет надоедать и тяжело, мы ходили из Спа-корпуса - нормально, хотя у нас активная семья без проблем со здоровьем, но с ребёнком на руках на третий день утомило. - пляж галечный и очень-очень узкий и довольно резко глубина. Без детей отлично, занырнул, поплавал и счастлив, с ребёнком - не советую. - анимация вроде бы и есть. Но с малышом пришла на детскую площадку, аниматоров не застали, есть небольшая лазилка и качели, На веранде лежали поломанные стульчики, игрушек или карандашей не нашли, для детей постарше 6 лет может интереснее будет. - закрыта детская комната, на ресепшн не добиться ответа будет ли она работать. Ответ один: «клоун в отпуске, ключи у него, когда вернётся не знаем» Минусов получилось немало, но это мои ожидания не оправдались, по телефону меня заверили, что Отель ориентирован на Семейный отдых с маленькими детьми, надо отелю работать с позиционированием, обучить сотрудников ресепшн более клиент-ориентированному подходу, научить улыбаться и слышать запросы гостей. И ещё премировать базовый персонал, они молодцы! Все горничные, охрана всегда приветливы и улыбчивы. В спа сотрудницы на ресепшн тоже очень приятные.