Кирилл И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.2K
views
Сегодня отмечали день рождения в этом месте. Оплатили самый дорогой тариф за 39.000 руб. В моменте, когда один из сотрудников принес нам напитки, я попросил убрать со стола на что получил грубое «я вообще-то не ваш официант». Потом забежала девушка «у вас нет официанта», тоже убежала, не дав даже ничего сказать. Оказалось, что во всех тарифах, кроме самого дорогого официант включен. Хорошо, я все понимаю, такие условия, но зачем грубить? Можно отвести гостя в сторону и сказать, что официанта можно организовать за доп.плату. Вместо этого-агрессия. В итоге, после моей 3ей просьбы убрать со стола, я сам пошел к менеджеру и предложил оплату за официанта.
Концепция лофта интересная, но отношение к гостям мне мягко говоря не понятно.
Были у этой же компании 2 года назад в другом месте и нам все понравилось, но после сегодняшнего посещения, больше не вернемся, к сожалению
Зашел печатать документы за пол часа до закрытия. Печатать надо было 2 часа. Работник сама предложила все сделать! Невероятная отзывчивость и доброта. Я очень благодарен!
