subscribers

subscriptions

199.6K

views

ТМК

February 2024 •

Солидарна с предыдущим отзывом . Пока целую неделю ехал ко мне замерщик , та дверь , которая меня интересовала якобы уже снята с производства, хотя в момент посещения салона заверили, что все будет , как мне надо и все в наличии . Менеджер тоже весьма странно подходит к подбору двери по критериям покупателя , будто бы вообще не слышит заявленных требований.

Sportmaster

January 2024 •

29.11.2023 года при посещении магазина "Спортмастер" ТЦ Серебряный город я столкнулась с хамством со стороны сотрудника данного магазина , к сожалению, запомнились только неряшливый вид и наличие бороды ( имени не знаю) . На вопрос как получить интернет заказ ,мне грубо ответили в переводе на русский , очередь там . Не вопрос, встала в общую очередь в количестве 10 человек, так это при наличии абсолютно пустых и закрытых еще 2 касс . Когда подошла моя очередь для получения заказа , почему-то данный продавец посчитал нужным отчитать меня на глазах моего маленького ребенка на тему очереди ,по его мнению я встала не туда ???? К чему это было я так и не поняла , НО мне пришлось даже обратится к уже позади стоящим , еще ,примерно + 10 покупателям в очереди для уточнения на тему не заняла ли я чье -то место ???? Все удивленно ответили нет ! Данная ситуация нанесла мне и моему Сыну урон по психологическому состоянию, а именно мой Сын напугался неадекватного общения со стороны продавца , а мне было унизительно слышать в свой адрес такой тон , да и отчитываться перед продавцом и остальными покупателями . На месте директора магазина я бы принесла личные извинения покупателю за такое неуважение со стороны подопечного ,НО увы. Тем самым данный магазин уронил себе топор на ногу, понизив свою репутацию выходками таких сотрудников и отсутствием регламента по обучению персонала.

Shatura

December 2023 •

Жирный минус данному салону это менеджер отдела продаж кухонных гарнитуров - Владимир. При первоначальной встрече , вас встретит очень галантный , в наглаженном костюме тройке ,специалист , НО в дальнейшем абсолютно не фильтрующий свой " базар" товарищ. Мало того, что не слушает и не слышит пожелания покупателя , добавляет ручки к гарнитуру , а они изначально НЕ требуются, в вытяжке тоже не было необходимости поскольку плита электрическая , НО ее везде рисуют и навязывают к покупке , просила учесть тот счет, что вся техника будет встраиваемая , однако , забыли нарисовать микроволновку, да и навязает установку кухонного гарнитура только специалистами с которыми они работают и якобы не первый год , на минуточку , стоимость установки 30 000 рублей (именно тридцать тысяч) ... НО при этом если внимательно читать договор Компания в лице специалиста НЕ забыла , к примеру, при подписании договора , изначально, указать дату действия договора на месяц позже, чем внесена оплата, тем самым себе компания увеличила срок изготовления в одностороннем порядке и если ты не внимательно посмотрел даты , то жди кухню месяца так через 4 не ранее. Создать для клиента иные кабальные условия в договоре, к примеру , куча штрафных санкций , указать, что не несут ответственность за сборку третьих лиц , ВНИМАНИЕ, лиц которых они же навязали, других ты нанять не можешь, поскольку пропадает гарантия на кухню. Самая ключевая фраза из договора, примерно , звучит так : " .... При заключении данного договора , все обещания менеджера по продажам аннулируются и не имеют отношения к данному договору...." ....Много еще нюансов всех их не перечесть. Почему же именно Владимир ??? Все очень просто, когда я очередной раз , написала ,что забыли микроволновку встроить в кухню, мне весьма недовольно ответили , дальше пошел разговор про дату договора , которую мне поставили " на будущее" и изменять не хотели. ВНИМАНИЕ, дата предоплаты 30 октября 2023 года , дата начала действия договора 29 ноября 2023 года , что продляет в одностороннем порядке срок изготовления , как я и писала ранее.... Ну ,а дальше , сотрудник магазина по имени Владимир , начал опускаться до личностей , некорректно выражаться про своих конкурентов , у которых я ранее приобретала мебель , почему-то посчитал , что имеет право лесть в карман покупателя и выражать свое неудовольствие с фразами : " ... я так и знал , что у вас денег не хватает ?????" ....и многое другое. Предоплату мы вернули, путем подачи претензии и подготовки в суд. НО даже в момент того , когда забирали у администратора деньги, Владимир посчитал необходимым в грубой форме на последок снова выразить свое неудовольствие. Даже есть аудиозапись , жаль , что сюда не прикрепляется. Вот такой , весьма печальный опыт .

Ural Airlines

September 2023 •

Пламенный" привет "специалисту Дарье, надеюсь наш с вами разговор будет зафиксирован вашей компанией для дальнейшего рассмотрения вопроса по увольнению , как не квалифицированного специалиста, хамки и просто мега не приятного человека. Своим отвратительным поведением и неадекватной реакцией на вопрос клиента вы подорвали репутацию своей авиакомпании. И да, вы так и не ответили номер невролога дать ??? 😂

Иван да Марья

September 2023 •

Побывала как-то в доме 36 , дом одноподъездный, квартир много - на каждом этаже по 12 штук, соответственно жильцов тоже предостаточно. Лифты шумные , грязные . Сами квартиры весьма странного расположения, комнаты неправильно формы , что затрудняет расстановку мебели. Слышимость отменная. Собственников квартир проживают мало, в основном арендаторы. НЕ рекомендую к покупке квартиры в этом доме .