Puro-Cigar
January 2022 •
5
Хороший магазин. Отдельное помещение для хранения сигар. Приезжаю сюда уже не в первый раз за подарком. Считаю, что залог успеха сигар - правильные условия хранения. Здесь их соблюдают, поэтому и возвращаюсь.
Riv Gosh
January 2022 •
1
Хочу оставить претензию на работу сотрудников магазина в ТЦ Авиапарк. 30 декабря 2021г. зашли в магазин, чтобы приобрести тушь для ресниц. На входе нас встретила женщина консультант, которая спросила, что мы ищем. Сказали, что нам нужна тушь для ресниц. Женщина целенаправленно повела нас к стенда бренда shiseido и сказала, что это лучшая тушь и нам очень повезло, она сейчас как раз по акции - 1599₽. Ранее я пользовалась другой тушью данного бренда, но её вывели из производства и я озвучила это женщине-консультанту. Она с радостью сказала, что все верно, ту тушь, которую вывели усовершенствовали, учли все минусы и вот получили идеал. Захотелось поверить.. Тушь мы взяли и пошли на кассу. В связи с тем, что был канун нового года, на кассе была огромная очередь. Но это ничего, подумала я, ведь у меня самая лучшая тушь..подожду. Дождавшись своей очереди, оплатили товар, но на кассе не оказалось сдачи. Хорошо,ждем. Спустя время спрашиваем у кассира, дождёмся ли мы сдачи, он говорит нам - ждите! Нет сдачи! Омрачило ситуацию то, что я была с молодым человеком, у которого был день рождения. На кассе он терпеливо ждал сдачу, но её нам так и не отдавали. Каждый раз, когда мы подходили, на нас внимания не обращали и на вопрос о том, уйдем ли мы сегодня из их магазины (в день рождения были планы) нас просили ждать и перестать нервничать, потому что "где они её нам возьмут, если её нет". Настроение, мягко говоря, от подобного отношения было подпорчено. Но все это не самое страшное. Придя домой и протестировав тушь, я была в лёгком шоке. Тушь - полное разочарование..то,что у сотрудника стояли планы на данный продукт - сомнений нет. Намёка на выведенный экземпляр,про который она мне рассказывала, нет.. Я понимаю, что это моя проблема, что я повелась на красивые фразы женщины-консультанта, и что можно сказать, что тушь - дело индивидуальное. Но, впаривая продукцию, убедитесь хотябы, что она не засохла. Пустая трата денег и в тот день ещё и драгоценного времени. Я очень огорчена работой сотрудников магазина, а также продукцией, которую они бессовестно впаривают. Надеюсь, что моя претензия дойдёт до руководства и хотя бы какие-то меры будут предприняты. А пока, я ни ногой больше в Рив Гош в ТЦ Авиапарк. Тщательнее подбирайте персонал и следите за качеством и правильностью хранения своей продукции. Берегите репутацию