Gorsky Dom
February 2025 •
1
Плюсы: номер в новом корпусе с красивым видом. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: 1. уборка (точнее её полное отсутствие). Я приехала в отель в 11:30. На ресепшен "Горского дома" никого нет, оставлен номер телефона. Звоню. Говорят, что подъедут только после 13:00, сейчас идёт уборка номера и заселят в 14:00, а вещи могу оставить в холле без присмотра около столика :) В 14:15 захожу в свой номер и вижу волосы предыдущих гостей на полу в коридоре, санузле, ковре комнаты и по всей КРОВАТИ, а около батареи лежит уже высохший мотылёк. Предлагают другой номер — там ситуация с уборкой такая же. Далее мне сказали, что горничная уже ушла и вот надо пожить вот так. Ругаюсь. Горничная появилась, вид у всего персонала был недовольный. Я вернулась через 1,5 часа. Сказали, что убрали, но волосы так и остались на месте. Попросила ещё раз всё же убрать номер. Захожу третий раз — кровать чистая, а полы нет. Вообщем, заселилась я только ближе к 19:00 в относительно чистый номер. За пять дней проживания у меня даже ни разу не вынесли мусор; 2. в номере не работают батареи, а из окон дует так, что колышется тюль. Кондиционера нет. Пришлось спать в термобелье и тёплых носках под двумя одеялами; 3. прекрасная слышимость: разговоры, вибрация телефона в соседнем номере, слив туалета, просмотр ТВ — вы будете в курсе всех событий, происходящих за стенкой. А ещё ваша входная дверь будет ходить ходуном от того, что кто-то в другом конце коридора вышел из номера; 4. запах сырости и канализации в санузле, на стене комнаты видны потёки, матрас жесткий, а подушки очень тонкие. Ремонт новый, но сделан очень неаккуратно; 5. питание: однообразные завтраки в основном с жареной едой (яйца, сосиски), два вида каши — овсяная и пшенная (очень неаппетитные и пересоленные). Один раз сходила на ужин: непонятный салат с большим количеством майонеза, очень жирная курица (с неё прям капало масло), рис и подгорелые брокколи. Скорее всего готовят или с нарушением техники или в антисанитарных условиях, потому что уже через несколько часов пришлось вызвать скорую из-за пищевого отравления. Лечиться пришлось до конца отпуска отложив катание на следующий сезон. Вытяжка работает плохо, поэтому после приёма пищи от вас будет пахнуть столовкой; 6. Wi-Fi есть, но плохо работает. ТВ — без входа в собственный google-аккаунт не посмотрите. Пароли сохраняет и любой гость, который будет проживать после вас сможет в него войти (так же как и в аккаунты ОККО и Кинопоиск); 7. далеко идти до подъемников, комната для лыжного оборудования находится в соседнем корпусе; 8. персонал: его трудно застать на рабочем месте и за любой вопрос на вас будут смотреть волком.
Tsentralnaya Optika
January 2024 •
1
Не верьте их «акциям» и обходите стороной: 1. Обещанная Бесплатная проверка зрения и подбор очков оказались платными (и не только у меня). 2. Скидка 50% на оправы какая-то вечная. Создается впечатление предварительного искусственного завышения цен и уже с них делается потом скидка) 3. Ни в коем случае не дарите подарочные сертификаты в эту оптику! 4. Нарушения и отсутствие знаний прав потребителей! Моя история: Подарили мне несколько сертификатов на общую сумму в 10000₽ в данную оптику (несколько, потому что единого на 10000₽ не было у них в продаже). Зашла за подбором очков в филиал на Попова, 42. Внимания никто не обратил из сотрудников даже после просьбы проконсультировать. Не понравилось их хамское отношение. Пошла в другой филиал на Преображенскую, 74А. Там мне начали пытаться что-то подобрать. Цель - ПРОДАТЬ. Предлагали самые дорогие линзы и зачем-то с коррекцией астигматизма (которого у меня нет). Во время смены линз в специальных очках мне стало плохо: тошнота, головокружение, заплетались ноги при ходьбе. Сотрудники сказали, что это нормальная реакция на очки!!! Надо оформлять и я привыкну. Насчитали около 13-14000 рублей. Из этой суммы проверка зрения и подбор очков (которая должна была быть бесплатной) стоила 200₽, оправа около 1000₽, остальное - стоимость линз. Позже офтальмолог в другой клинике не подтвердил наличие астигматизма! Поехала я в филиал на Садовую, 2а. Здесь все также: хамство и одна цель - продать. Я попросила вернуть деньги за сертификат. Написала заявление. Сказали будут решать их юристы. Никто из представителей оптики на него не ответил, деньги не вернули. Продублировала просьбу 25.12.2023 в официальную группу оптики в ВК и уже там мне ответили только 15.01.2024, что сертификаты невозвратные (хотя законы РФ говорят об обратном) и что я вообще их украла! То есть деньги возвращать они не хотят, мотивируя это тем, что они ворованные, а если я приду и закажу очки, то тогда они ворованными считаться не будут! Урегулировать ситуацию мирно сотрудники отказались