Вебер
6
4
subscribers
0
subscriptions
1.5 m
views
Никогда,никогда ничего не заказывайте в лэтуале!!! Никогда не звоните в службу поддержки им глубоко наплевать на вас, если что-то пойдет не так, вам просто скажут,ну отмените заказ, пофиг, наплевать на тебя. Я один раз столкнулась с не лояльностью магазина. Больше там ничего не покупала и вот, позарившись на выгодную цену заказала. Доставка была почти через неделю, в заказе был подарок на ДР человеку, поэтому я не стала оформлять доставку, дата была слишком поздняя. Я оформила самовывоз из магазина, где все было в наличии! Через день приходит оповещение, что заказ в магазин!!! придет через 3 недели!!! Три!!! Позвонила в службу поддержки. Спросила, вы нормальные?! Он нк понял вопрос( всю ситуацию описала, в том числе, что отменить не могу, тк была хорошая цена ) и оператор недоуменным голосом сказал, это автоматом происходит, отмените заказ типа в чем проблема!!! Ребята, есть прекрасная другая сеть, которая лояльна к покупателем и не зря самые популярные. Лэтуаль-это худшее, что сейчас существует на рынке. Начиная с нулевых консультантов и бардака, заканчивая службой поддержки и службой доставки и оформления. Плохо ВСЕ.
Была один раз. Интерьер красивый, еда не очень, пирожное вкусное. Персонал в футболках такого цвета фактуры, что когда они потеют или обливаются, смотрится очень неопрятно. Может я так попала, но было неприятно. Официант имел проблемную кожу и , честно говоря, это было неприятно. В сфере питания все-таки приветствуется опрятный вид. Приятные хозяева, но не могу себя заставить ходить сюда снова.
Прекрасный ассортимент, все чисто,выложено, все вежливые. Спасибо
Баня хорошая. Персонал мрачноватый. Небольшая, но все чисто, аккуратно. Парная маленькая, особенно для тех, кому жарко наверху. Уровень один и лестница. Лестница узкая. Тесно. Фен хороший. Приятно, что нет ограничения времени. Удобная парковка.
Много негатива «про туалет».Народ, мы в туристическом городе, если каждый!!,которому не втерпежь будет заходить в туалет,то кофейня будет работать на туалетную бумагу и воду в бачке. Здесь без претензий.Боишься описаться и нет времени искать платный туалет, купи что-то минимальное.НО от персонала действительно веет холодом. Даже ответы в комментариях хоть и верные по сути,но написаны грубо.Вам не кажется, что нужно быть чуть выше хамства? Что понравилось: кофе неплохой, ассортимент с «зарубежной» газировкой, классные круассаны на вид( к сожалению есть не хотелось),вкусное мороженое, уютный интерьер и комфортная атмосфера, приятная музыка. Фасад простоват и сразу не ясно, что внутри. При мне в зале был один сотрудник. Он был вежлив, но абсолютно индифферентен, не готов поддержать разговор, обсудить заказ, отвечает нехотя , те вы получите свой заказ, вас обслужат, здесь все по делу,но заинтересованности в госте нет. Но еще раз, здоровается и прощается со всеми, даже случайными посетителя, те придраться не к чему по факту, но хочется больше участия. Считаю, что у места есть потенциал, который не используется на полную. Туалет мне не понадобился).
Лучшие цены в Москве. Приложение иногда виснет, бронь короткого хранения. В остальном только позитив.
Старейший и самый классный магазин В ПРОШЛОМ. Все изменения только портят магазин. Убрали кассы со второго этажа. Кассы были расположены кругом: удобно и красиво. Теперь только на первом в ряд у стены,как будто кассиров к стенке поставили сами знаете для чего. Ужасный свитшоты на персонале черного цвета, который не сочетается с фирменным стилем магазина. Раньше сотрудники и консультанты в отделах были высокого уровня, их осталось мало. Всегда можно было получить совет по книгам. Руководству советую больше вкладываться в людей-магазин лицо города.А также вернуть кассы наверх. Сделать красиво, а не убого.