Menshikov Palace
December 2024 •
1
тут будет не про то что показывают в музее, а немного глубже, конкретно про персонал. я организатор экскурсий для школьников, бываю в музеях очень часто и в самых разных, но то что произошло в этом музее, повергло в шок. захожу в музей, вижу кассира, подхожу к ней с вопросом "добрый день, подскажите пожалуйста, где я могу оплатить заказную экскурсию", далее диалог: -сколько у вас человек? (кассир) -у меня заказано на 30 детей, но приедет меньше, 25 детей и 2 сопровождающих (я отвечаю) -аа, так у ТЕБЯ заказная экскурсия, тебе нужно позвонить по номеру администратору и показывает на стекле на вывеску там написано 5 номеров, на дальнейшие мои вопросы по поводу, подскажите пожалуйста какой конкретно номер ответа не поступало. я прошла немного дальше, увидела охранника и женщину, спрашиваю у них по какому номеру мне нужно позвонить, чтобы пришел администратор. на что мне поступает ответ "ТЕБЕ нужно позвонить по номеру 1130" и указывают на местный телефон, я обращаюсь с просьбой помочь мне, т.к. не знаю как пользоваться их телефоном, на что мне поступает ответ от охранника "ТЫ что не умеешь пользоваться телефоном?" и он недовольный идет мне помогать. далее приходит видимо единственный адекватный человек из персонала, администратор. она выдала мне бумагу и провела в кассу, сказав кассиру что мне нужно оплатить. далее опять разговор за кассой: -какая у вас экскурсия? (кассир) -у меня заказная экскурсия, заказывали для **(номер) школы -понятно, сейчас я подожду пока мне позвонят и оплатим проходит 5 минут молчания -а ты вообще школьница что ли? выглядишь как МАЛОЛЕТКА (кассир) -я не знала что мой возраст играет значение при оплате билетов. школу я закончила давно. подскажите пожалуйста, когда я смогу оплатить билеты? (я отвечаю) -ну жди, мне еще не звонили я смотрю в сторону зала, вижу администратора и глазами прошу ее помочь, она подходит, далее диалог администратора и кассира: -почему девушка не оплатила билет (админ) -я жду пока вы мне позвоните (кассир) далее у них диалог по тех. части, через минуту я уже оплачиваю. ну и на выходе меня ждет завершающий акт всего этого представления. прохожу мимо охранника, он останавливает меня со словами: "девушка, а можно не скромный вопрос, а кто вы вообще такая, кем вы работаете" занавес. думаю мне даже не нужно объяснять какие эмоции вызвал у меня данный музей, тут и так все понятно. надеюсь персонал поменяют..
Museum of Optics
December 2024 •
5
была во многих музеях питера, но не как посетитель, а как организатор и это единственный музей которому захотелось написать отзыв) персонал замечательный, все очень быстро, экскурсовода ждать не пришлось, внутри чистенько и уютно, замечательный музей
Купер
October 2024 •
1
расписываю все как есть, поверьте, я докричусь куда нужно, дело уже даже не в деньгах, которые вам не вернут, если вы не отмените свой заказ, дело уже в этом сервисе. 11 октября я заказала доставку из ресторана, прождала на лишний час дольше, поддержка на звонки не отвечала, в чате отвечали на каждое сообщения разные операторы, сказали что при курьере я смогу отказаться от заказа и вернуть свои денежные средства. я дождалась курьера, отказалась от заказа, курьер, назвав меня дурой уехал. я стала ждать свои деньги, не дождавшись, 21 октября начала звонить в поддержку и они наконец то ответили, трубку взяла девушка и пассивной агрессией начала объяснять что мне нужно оставить в приложении заявку на возврат денежных средств. я оставила заявку и мне ответили что вернуть деньги не получится, т.к. нужно было проверять товар при курьере. 22 октября я снова начала звонить в поддержку, первая девушка по имени Дарья просто сбросила мой звонок, второй оператор Амина начала мне грубить, перебивать и сказала что денежные средства вернуть не получится, т.к. у них такие правила. третий оператор, не ответив ни на один мой вопрос просто сказал что меня плохо слышно и сбросил трубку. деньги безусловно жалко, там не маленькая сумма вышла, а еще жалко два часа своей жизни, которые я потратила на выяснение того, где же мои деньги.
Teremok
September 2024 •
1
мда уж, давно не испытывала настолько яркого впечатления от места, чтобы писать отзыв. сразу скажу, тут не про еду, а про обслуживание, надеюсь это заметят и как то поменяют ситуацию. в очереди я провела 21 минуту, обслуживание очень и очень долгое, несколько раз переставала работать касса, сдачи с наличных не было, на самой точке работает 3 человека. подошла сделать заказ, мне предложили комбо, я отказалась, мне продолжили настойчиво впаривать комбо. в общем в это место больше ни ногой
Nasha Set
June 2024 •
1
продают паль
Stejk davaj
June 2024 •
5
прекрасный ресторан, обуслуживание на высоте, очень рекомендую попробовать стейки, они великолепны, официанты отзывчивые, повара готовят на высоте, заказ сделали быстро, очень все понравилось
Kaif Smoke
May 2024 •
5
место хорошее, продавец приятный, не смотря на сложную задачу подсуетился, все нашел и помог
PiterSmoke
February 2024 •
1
место так себе, лично для меня рекомендации все прошли мимо, извините
Bulochnaya F. Volcheka
September 2023 •
5
я не люблю выпечку, поэтому по этому поводу ничего не смогу сказать, но черт, мороженое мята-шоколад это что то божественное... спасибо вам за него🛐❤️‍🩹
Vape And Go
June 2023 •
5
прекрасное место, приятная атмосфера♡