More
May 2024 •
3
На самом деле очень крутая игровая комната. Ходили туда с самого открытия. Но работа абсолютно не налажена. Начнём с игровой комнаты. Очень много игрушек валяются сломанные, куда смотрят родители и персонал - непонятно. Очень грязно, я пришла в светлых брюках, ушла с чёрными пятнами на коленях и пятой точке. Шарики в бассейнах грязные, как их вообще обрабатывают непонятно. Некоторые родители запускают туда своих чад, а сами сидят в кафе, дети выбегают в торговик к ним босиком, а потом идут обратно в игровую, неудивительно что там так грязно. Последний раз с нас взяли плату за второго родителя 50%, хотя на сайте об этом не сказано, сказано только что к ребенку обязательно должен быть пристроен сопровождающий. Аниматоры вообще сидят в телефонах. То есть "приходите к нам, но платите на 50% больше, чтобы вдвоём смотреть за ребёнком, потому что наши аниматоры вам не помогут!" Всё выключили за полчаса до закрытия, карусельки, комнату с проэктором, музыку. Теперь о кафе. Меню очень достойное, еда вкусная и не дорогая. Но сотрудники вообще не понимают что происходит. Персонал не обучен, это я вам говорю как профессионал с многолетним стажем, в том числе в подобном заведении. Просто не замечают вас у кассы, могут начать между собой обсуждать рабочие моменты при вас, повара выходят в бар, а бармены на кухню. Руководитель со своими предзаказами просто собрала весь персонал, пока стояла очередь. Причём ходит без спец одежды и головного убора по производству.