Четвертый раз останавливаюсь в Красной поляне и этот отель - худший из всех, в которых я останавливалась. Один большой плюс - красивый вид на горы из окна. Если бы не было его, было бы печально🤦♀️😅
Начнем с места. В отзывах пишут про удобное расположение, возможно, это так, если вы на автомобиле. Но если без - вообще не удобное. Когда бронировала, не обратила внимание, что это не курорт Красная поляна, а одноименный поселок. Пешком не дойти ни до Эсто Садка, ни до Розы Хутор. В самом поселке, где находится отель, делать нечего, гулять негде. Ехать до интересных мест автобусом или такси. Читала про автобус, который ходит каждые 10 минут - это если повезет. Ждала и 20, и 25. Сама манера вождения часто, будто везут дрова😂, едешь и думаешь, хоть бы доехать в целости и сохранности. В общем, сомнительное удовольствие.
Чистота - в номере было грязно. В углах пыль, заляпанный чем-то пол, перед номером он был в чем-то липком. На стенах размазанные предыдущими жильцами комары и другие насекомые.
Мебель и обстановка в номере явно просят обновления. Но качественной уборки - как минимум.
Возле кровати нет розеток. Всего 2 розетки - возле входа зачем-то и у стола, где телевизор и чайник. Телевизор закрывает 3/4 большого зеркала над столом. Телефон рядом с кроватью заряжать не получится, как и посмотреть время ночью, например. Неудобно.
Нет москитных сеток, а это уже убирало бы вопрос с комарами и другими насекомыми. На балконе муравьи кучковались около кусочка чего-то сьедобного от прошлых жильцов. Стульев и столика на балконе нет, ограждения от соседних балконов такие, что все видно - выходящих покурить в трусах на балкон соседей😂 особо не порелаксируешь, одним словом.
Вода в сливе в ванной уходила плохо.
При бронировании читала про бассейн и сауну, в день приезда шел дождь и было бы очень кстати, но администратор сказала, не работает ни то, ни другое. Точнее, примерно так: бассейн не для купания или купаться в нем нельзя, по поводу сауны информации нет.
Завтрак. Заявлено несколько вариантов на выбор, накануне я дважды уточнила на ресепшен, надо ли заранее записываться и выбирать, мне сказали, это только если по времени хотите. А если не знаете, во сколько проснетесь - просто приходите и нужно будет немного подождать. Я пришла и началось: бармен сказал, надо было записываться и выбирать с вечера, теперь есть только 2 варианта завтрака из 5 и выбранного мной среди них нет. На что я попросила вернуть стоимость завтрака, тк не хочу ни первый, ни второй вариант. После этого нужный мне вариант появился и его приготовили за 10 минут😁. Довольно вкусно, зачем была вся эта прелюдия - непонятно🙈😅 кофе в стоимость завтрака не входит, только чай/сок или компот на выбор. Но разрешили взять из номера свой)).
Еще из хорошего - мягкая и довольно комфортная кровать, постель на удивление приятно пахла. Кулер с водой на этаже, гладильная доска и утюг. Были разовые гели для душа, шампунь, тапочки.
В моем случае разочарование, тк до этого останавливалась в местах на порядок лучше в том же ценовом диапазоне. То есть были определенные ожидания, которые не оправдались. Если бы этот номер стоил процентов на 40 дешевле - думаю, и ожидания были бы другими, потому как по мне - цена завышена. Брала комфорт с видом на горы, слава богу, вид был, а вот комфорта не хватило😁. Но справедливости ради, в этом году так везде на Поляне, цены выше, чем были летом до этого, значительно.
Отелю желаю обновления и процветания, Поляне - адекватных цен😁👌
Helix
August 2024
5
Все понравилось. Удобное расположение, быстрая запись, вежливые администраторы, адекватная цена и главное - профессиональный специалист УЗИ. Визит превзошел мои ожидания, спасибо, что в нашем городе есть такик места.
Mbuz Polyclinic № 8
February 2024
1
Не могут ответить на вопрос - можно ли сдать назначенный анализ. «Идите во 2 кабинет, там прайс, все вопросы к нему». Так у меня есть назначение от гинеколога, зачем мне терапевт? И какой прайс, я разве не в бюджетную поликлинику звоню , налоги за нашу бесплатную медицину годами платятся, а сама медицина - по прайсу во втором кабинете. И если сотрудник колл-центра не может ответить на элементарный вопрос, зачем он там сидит и отвечает на звонки?
Дно, а не компания. Положила при заключении договора 500 рублей, текущий оператор предложил более выгодные условия по тарифу, не стала активировать карту. Деньги возвращать отказались, хотя по горячей линии заверяли, что вернут. Цезурных слов нет - не связывайтесь с ними, хуже нет оператора.