Бронировала улучшенный одноместный номер. При заселении раньше 14 часов предложили другой одноместный(стандартный, как выяснилось сейчас при сравнении на сайте), но разницу в цене не вернули и не сообщили, что она есть, упомянули только о двух одноместных кроватях вместо одной двухспальной. На ресепшен зарегистрировали и дали ключи от номера(309).
Кровати легко двигаются, так что вечером, присев на одну из них, стало видно, что давно не пылесосят, сдвигая кровати с из привычных мест. В наличии кусочки из матраса, орешки, мелкий мусор. Орешек был обнаружен и в душе. Лампы над кроватями не работают, только верхний свет, что очень неудобно. Один из пододеяльников был с пятнами.
Завтрак скромный, блюда остывшие или еле теплые. Больше всего испорчено впечатление из-за того, что умалчивают о разнице в стоимости номеров или это такой трюк.
Assorti idej
August 2022 •
1
Вчера при покупке по акции -13%на весь ассортимент в магазине на Московском проспекте,7 я обнаружила таракана в камере хранения (#1). Продавец даже не отреагировала и никого на помощь не позвала
Social Fund of Russia
March 2021 •
1
Отвратительная организация. Нарушает время приема, хотя существует электронная очередь. При входе ввести пин код не удалось- эта функция не работает. Сидит гражданка на приеме 20 минут, окно # 15, я пришла за 10 минут до начала приема. Передо мной направили ещё одну клиентку, у которой талон на 15 часов, хотя ее должны обслужить в окне #14. Из 21 окон работают 15, а прием ведут только трое специалистов. Талонов на запись нет, а обслуживание идёт с огромным опозданием.
Абсолютное неуважение к клиентам и их времени.