Анна
6
0
subscribers
1
subscription
55.2K
views
Единственное за что ставлю эту звезду- кухня, все и вправду очень вкусно, само заведение красивое
Отмечала здесь день рождения, это важно!
Перейдем к неприятным моментам:
1) Начала узнавать о условиях брони и тд за МЕСЯЦ до дня празднования, по телефону мне сказали о том, что мы можем прийти со своим алкоголем, пробкового сбора на компанию до 8 человек у них нет. Позвонила за неделю, непосредственно уже бронировать стол, мне все подтвердили, в том числе информацию по пробке. В итоге за два дня до события я решаю туда написать, на всякий случай уточнить именно про алкоголь и мне пишут что со своим у них нельзя. Позже мне позвонили, сказали что все уточнили и таких условий по алкоголю у них никогда не было, сказали что я звонила наверное в другое заведение, но я после бронирования попросила менеджера мне отправить сор в подтверждение брони , поэтому я точно знала на какой номер звонила…
2) В день события, я позвонила им за пару часов и уточнила все ли в силе, на всякий случай уточнила адрес, так как это сеть, мне все подтвердили. Мы пришли к назначенному времени и на входе нам говорят: да, стол на Ваше имя на двоих (я бронировала стол на 6 человек), в этот момент я чуть не поседела, в итоге нашу бронь нашли и говорят у вас двое гостей уже пришли (на тот момент я понимала что это вполне возможно). Мы самостоятельно заходим в зал, проходим его насквозь и никого из приглашенных гостей не видим. Непонятно куда идти, что делать, выхватываем официанта, он говорит что ничего не знает, подходит админ, объясняем ситуацию, она уходит, возвращается через пару минут и говорит что за нашу бронь сели другие люди!
В итоге, взамен нам предлагают стол у самых колонок, где очень шумно, только после замечания об этом нам наконец-то предлагают нормальный стол.
3) Так как повод похода туда был др и об этом знали сотрудники, должен был полагаться торт (скидка у них дается только в сам день рождения). Так вот никакого торта не было, хотя мне о нем писали в вотсапе и официант спросил в конце вечера что за повод у нас….
4) ну и последнее, в связи со свей сложившейся ситуацией, как мне кажется, можно было сделать хоть небольшую скидку, за свои косяки, но и этого не было!
В общем, ужасное сложилось впечатление, обслуживание ужасное. Праздник подпортили.
Ужасное отношение к клиентам. Женщины кассиры разговаривают неуважительно. Приходишь купить перекусить, а ощущение что еще и должен им за то что пришел. На вопрос о свежести продукции сначала игнорируют, а при повторении вопроса дерзко отвечают: "ну как оно может быть не свежим?"
В общем отношение хамское. Раньше ходила сюда каждый день, но больше в жизни не приду на эту точку!
Научите пожалуйста свой персонал нормально разговаривать, вроде не их люди обслуживать должны, а наоборот!
Ужасные роллы, рыба протухшая, морс разбавленный, ожидание при нулевой посадке около 30 минут (один небольшой сет)!
В самом помещении воняет тряпками, находится совершенно неприятно.
Никому не советую!
Ужасная пятерочка!!!
Овощи лежат как будто по пол года. Огурцы, помидоры и другие овощи с плесенью, картошка вся мягкая. огурцы это вообще отдельная тема, нет нормальных короткоплодных огурцов, какие-то безвкусные мутанты только!
Очень долго искали достойный Фо Бо и нашли е го здесь.
Также пробовали другие блюда, тоже очень понравилось.
Персонал дружелюбный и приятный.
Хороший сервис. Механики ответят на все вопросы, все проверят и помогут с подбором деталей, при необходимости. Чиниться ездим только сюда. Ответственные!
Хороший отель. Современный номер, свежий ремонт, стильный и комфортный.
Есть свое кафе, небольшой бассейн, лежаки и спуск в море.
Все очень понравилось, спасибо большое, приедем еще и друзьям расскажем!
Делаю в этом салоне маникюр, педикюр и лазер, отличные мастера.
Эрида и Юлия хорошие мастера быстро и качественно делают работу!
Дарья замечательный мастер по лазеру.
Всегда ответят на все вопросы, расскажут о процедурах.
Девочки админы тоже очень приветливые!
Отличный магазин.
Любимый отдел - домашняя кухня. Всё очень вкусно и цены приемлемые!