Наконец-то закончила лечение на элайнерах в этой клинике и пишу отзыв, чтобы предостеречь людей от обращения сюда! А если Вам не повезло, и Вы уже попались, то Вам тоже будет полезно прочитать, как постараться максимально обезопасить себя от обмана.
Итак, мое первое обращение в клинику состоялось в 2021. За мной сразу был закреплён "персональный менеджер" Полина, которая был мега-вежливой и приветливой, все объяснила, показала, расписала, сделали визуализацию будущей улыбки - красота!... Сумма была внушительная, поэтому я взяла пару недель подумать. Все это время Полина напоминала о себе, сообщала о постоянно возникающих акциях и т.д.
В какой-то момент "появилась" акция: при оплате всего курса лечения без рассрочки стоимость лечения уменьшается на 70 т.р. и, помимо бесплатных визитов и КТ, в подарок я получаю 2 чистки зубов и ретенционную систему после лечения. Таким образом Полина меня заверила, что по окончании лечения мне останется только доплатить за наращивание двух сточенных зубов.
Я согласилась.
Само лечение можно было назвать вполне приемлемым, если бы не постоянно сменяющиеся врачи. За время лечения у меня сменилось 6 врачей. Были периоды, когда врача у меня не было вообще (один уволился, другой ещё не пришел), тогда приемы вели ассистенты и другие врачи, которые были не в курсе моего случая, моего курса лечения, предлагали другие пути лечения, и так каждый визит. Был период, когда у меня был врач, который вел приемы только 1 раз в 2 недели и только в воскресенье. Но это все ладно.
Поводом к написанию этого нелестного отзыва стал последний визит, на котором, уже по факту установки ретейнеров, мне вдруг озвучили, что в моем договоре не прописана их установка, потому я сейчас должна заплатить за них 24 000 и ещё 10 000 за каппу. Я очень удивилась, стала проверять договор - действительно, информация о бесплатной ретенционной системе была отображена только в расчетном листе от "персонального менеджера". Было неприятно, но я понимаю, что это и моя вина, что не проверила все до буквы в договоре (вот такие сотрудники в клинике его составляют - то ли забыли дописать, то ли умышленно пошли на обман).
В самом начале лечения я участвовала в конкурсе от клиники и выиграла сертификат на отбеливание зубов сроком 1 год. Сразу уточнила у своего лечащего врача, можно ли его сделать во время лечения на элайнерах. Она сказала, что лучше после завершения. Подошли к управляющей, она подтвердила, что сертификат продлят до окончания лечения.
И вот столкнувшись с неприятной историей с оплатой ретейнеров, я предложила отказаться от отбеливания, на которое уже была записана, в пользу ретейнеров. На минутку, отбеливание стоит сейчас в этой клинике 40-48 т.р. Обмен получался, мягко говоря, не эквивалентный, но я бы все равно согласилась, потому что не рассчитывала на такие дополнительные траты.
Обговорили все с администратором. Она смогла согласовать только скидку на ретейнеры и каппу, которую должны были сделать через неделю. Я согласилась, отдала сертификат на отбеливание и заплатила разницу за ретейнеры. А на следущий день мне пишет администратор, что они ещё раз все обсудили, и каппу решили каппу не согласовывать, поэтому я должна заплатить ещё 10 000. Стоит ли говорить, что и каппу, и наращивание стертых зубов я пойду делать в другую клинику. Итого из трёх обещаний в двух меня откровенно надули
Вот такая история. Будьте осторожны и оформляйте все "обещения", даже самые маленькие и незначительные, строго на бумагу. Иначе потом о них никто не вспомнит, и Вы попадете на деньги.
Сами элайнеры классные, справились с моим нелегким случаем без боли и страданий, комфортно и результативно. Их могу рекомендовать смело, но вот клинику лучше поищите другую.
Огромное спасибо нашему инструктору Рамазану! Забрал из Ессентуков, привез на место, рассказал, как с лошадью общаться, провел по исключительной красоты маршруту и доставил обратно ! Полнейший восторг от экскурсии! Замечательные животные и невероятные виды! В седле провели больше 2х часов, но они пролетели незаметно. Была остановка для фотографирования. А после поели хычинов ручной работы с домашней сметаной (300 рублей). Ещё добавлю: удобно, что прямо как слез с лошади, есть где помыть руки))
Ещё раз огромное спасибо и привет от Наталии из Санкт-Петербурга!
Ну на очень непритязательного посетителя место. Огромное количество мух. Очень душно. В борще один кусок "мяса", он на фото. Рыба вкусная, но довольно дорого вышло для такого заведения. Все стоит открытое прямо на раздаче, ни холодильников, ни защиты от мух... В общем, я больше не пойду
Задержали доставку! Пришлось заказывать в другом месте, где пицца через 35 минут была у нас, и только через 10 после этого вы соизволили доставить заказ! В итоге задержка заказа оказалась почти на час! По телефону рассказывали про какой-то форс-мажор на дорогах, а по факту курьер сказал, что просто не хватает курьеров, поэтому куча заказов и всем привозят с таким опозданием. Пицца была остывшая, по краям сухие корки. Отвратительный опыт. Никогда не закажу больше и никому не посоветую
Фармацевт Осипова Екатерина Олеговна продержала меня в аптеке больше получаса. Передо мной было 8 человек, которых, кажется, обслуживать дольше уже просто физически было невозможно. Сотрудник совершенно не ориентируется в аптеке, по 5-7 минут ищет препараты, не разбирается хотя бы примерно в действующих веществах банальных лекарств. И в итоге вообще продала не тот товар,что просили. Таких некомпетентных людей нельзя ставить в одиночку на смену, и уж тем более в аптеку в такой проходимостью
Замечательный магазин! Приятные и опытные консультанты, все покажут, расскажут, посоветуют наилучший вариант, не жалеют времени на обслуживание клиентов! Качество цветов радует. СтоЯт долго. Ассортимент большой и цены отличные