Александра Мохова
5
0
subscribers
0
subscriptions
165.1K
views
Месяц назад у меня возникла проблема с возмещением убытков. Сотрудники отдела убытков помогли мне разобраться во всех нюансах и быстро решили мой вопрос. Однозначно буду страховаться только тут
Добрый день! Были у Вас с 15.07 по 24.07 в целом нам все понравилось есть минусы и плюсы.
Из минусов, ребенок ждал сладкую вату и молочный коктейль каждый день подходила спрашивала за все время было один раз. Аниматоры чувствуется подустали,может от жары был очень жаркий период)
И был очень неприятный момент с аниматором и опять касается ребенка обидели до слез, делали аквагрим дочь стояла в очереди пол часа, но ей не сделали сказали что у нас тайминг и убежали еле успокоила ребенка.
Ну и конечно заполненные маршрутки в час пик, приходилось пропускать и ждать следующую.
Из плюсов хорошая еда и напитки, чистый номер, постоянно пополняли воду, меняли каждый день полотенца, добродушные женщины, везде бы таких ответственных!
Поздравили с днём рождения было очень приятно, спасибо вам за это!
Хотели забронировать день рождение ребенку на 29 апреля звонила три раза,просила узнать точно сколько будет стоить так как 29 число это выходной день, делала акцент на этом!!! Мне перезвонили сказали по цене будней будет 690 переспросила точно, мне ответили точно, что все узнали!!!
По итогу пришла бронировать мне уже цену другую говорят! Клиентоориентированности ни какой!!! День рождения испорчен!!!
Бронили отель ещё в ноябре, но к сожалению его закрыли, предложили замену на Олимп очень этому рады. Не понимаю отрицательные отзывы. Ребята молодцы не кинули. Очень ждём отпуска, спасибо!
Расположение отличное! Номера хорошие, чистые всё есть, только по возвращению в номер поздно ночью нет воды, видно отключают. Возвращаемся второй раз уже сюда.
Добрый день! Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией на #почтароссии 153048 муж отправлял посылку, пробили первым классом она дорогая, хотя сказал посылка обычная, не раслышал сумму которую ему назвали пикнул карту, получил чек и увидел большую сумму, на что ему сказали, что на почте отправляют только первым классом, обычную идите оформляйте на сайте, посылку возвращать отказались и деньги сказали вернут только через какое то время. На горячей линии сказали, что не имеют права не принять обычную посылку.
Администратор женщина грубая в начале приветливая, а когда сеанс закончился начала грубить, хамить хотя вышли за 5 мин до конца сеанса и мошенница. У нас была предоплата 1 тыс. руб заплатили за 5 часов 6 тыс. потом продлевали на 1 час заплатили 1200, 1 тыс предоплату она не учла, вернувшись домой посчитали, перезвонили все сказали, но уже не докажешь что внесли 6 тыс, а должны были 5 тыс за минусом 1 тыс. чек она не дала. Сами виноваты не посчитали, доверились администратору, но зря как оказалось. Не советую эту парилку если себя уважаете поищите получше сауну так как о чистоте можно забыть.