ГАРИ
14
0
subscribers
2
subscriptions
1.3 m
views
Делал заказ с сайта, приехал в магазин за заказом, говорят мы ваш заказ не видим, и цена выше.
Грубое нарушения Закона о защите прав потребителей
Сервис нормальный, сотрудники и мастера компетентны в своей работе. Индивидуальный лояльный подход к клиенту. Быстро и качественно.
Рекомендую.
Останавливались 21-22 сентября. 2 взр. и 2 детей, 10 номер.
Очень интересный интерьер как номеров так и отеля в целом.
Номера уютные, чистые. Отношение персонала как администратора так и горничных на 5+.
Звезду снял за:
В номере: нет шкафа для вещей; возле зеркал отсутствуют розетки что очень не удобно для дам(фен, и др. приборы не подключить; постельное бельё предоставлено только на одну 2-х сп. кровать, взрослым пришлось спать на голом диване без белья и подушек(декоративные не в счёт)
Завтраки: дороговато за 3 покупных блина с начинкой 350 руб. -перебор.
В целом, вернёмся ещё сюда и не раз.
Руководству учесть комплектность белья на кол-во гостей и спальных мест. Поставить какой нибудь шкафчик для вещей. Продумать розетку возле зеркала. Стоимость завтрака пересмотреть.
Еда вкусная,выбор маленький, детям есть нечего.
Обслуживание на 4.
Анимация 4.
Пляж, сказать нечего, мелководье не чистится, всё в водорослях.
Номера: первый этаж, в душевых окна ничем не прикрыты люди ходящие за забором на пляж прекрасно видят душевую, видно хоть и верх тела, но не приятно.
Пол в душевой провален.
Кондиционер в номере гудит, спать с ним не возможно. Чайника в номере нет.
Стоянка: у автомобиля чувствительный датчик сигнализации, в первую же ночь сработала сигнализация на полную. Попросил охрану переставить машину с дороги на территорию, обосновав своё желание, результата 0, видимо им нравятся орущие автомобили по ночам.
Самый главный минус, если бы не еда поставил бы одну звезду- перед номерами пол покрытый коричневой краской, на солнце как утюг, ребёнок 5 лет получил ожог обоих ступ 2 степени.
Извинений не услышали, спасибо на том что хоть в аптеку сходили и принесли мазь от ожогов.
Очень давно рвались в этот отель, наблюдали за ним с балкона другого отеля, но очень в нём разочаровались.
На 4 звезды со всем не тянет....
Вывод.
Не вернёмся, и только из-за обжигающего пола перед номером.
Бармену Светлане из столицы привет. Единственный, хороший и отзывчивый человек из всего отеля!
Отличная компания... был заказ на изготовление сложной фермы. Выполнено в срок, ценник приемлем, и качественно. Спасибо.
Рекомендую однозначно!
Я в советское время такой разруха не видел..... не рекомендую туда попадать...
Вводят в заблуждение покупателей.
20 мая приехал за заказом №891. 18 мая перед оформлением заказа позвонил, для уточнения характеристик товара, на что мне девушка Анастасия дала не верную информацию по толщине изделия, и доп. услуги резки. По приезду за заказом, мне сообщают и показывают, совершенно другие характеристики и отказывают в резки, хотя по поводу резки Анастасия с кем то общалась. Прошу сделать доп.скидку, за недостоверную информацию, отказ.
Уладить конфликт, и пойти на встречу клиенту..... НЕТ.
Первый раз посетил данный магазин, и последний.... своим знакомый точно не порекомендую и буду отговаривать от посещения данной конторы.
Итог:
1) Потерянное время, прождал 40 минут с утра, до открытия магазина.
2) Потраченный бензин.
3) Негативное впечатление, о магазине в общем.
4) Извинений от сотрудников за ложь не услышал.
5) Решить ситуацию даже и не утруждались.
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ДЕНЬГИ ВАЖНЕЕ.
P.S. прошёл ровно месяц после публикации отзыва (21 мая), сегодня 20 июня. Ответа от представителей, молчу про извинения, так и не последовало....