Я слышал что руководству в данном месте не безразлично качество обслуживания! Обращайтесь напрямую к Galmart если у вас есть претензии, они разбираются с каждым случаем! У них на сайте есть их email.
Чтобы купить 1 небольшой товар на популярном российском сайте, нужно заполнять непонятные, усложненные формы информация о которых неизвестна клиенту, при контакте jet, тупо отфутболивают говоря что сами позвонят - в итоге не позвонили.
Работа на отвали. Ищите другую логистическую клиентоориентированную компанию.