С таким безразличием к клиентам я ещё не сталкивалась.
Записалась заранее, за день администратор уточнила, приеду ли. Праздничные скидки, подарки... Хотелось ощутить атмосферу праздника. На деле же, про запись забыли, просидела 45 минут и ушла. Никто даже не извинился!