Aquatoria
July 2021 •
1
Поездку в Калининград планировали заранее, компания наша состояла из 3 семей. И было решено провести 4 дня около моря. Выбрали отель-кемпинг в пос. Янтарный «Акватория» опирались на отзывы путешественников. Всего нами было забронировано 3 номера для 3 семей. О большой компании мы заявили сразу. Заселение по правилам отеля в 14:00. Мы приехали чуть раньше, нам предложили оставить наши вещи сообщив что номера не готовы. При вселении расписались в правилах отеля с которыми ознакомились! и стали заселяться. Номера светлые, просторные. Но решив принять душ, обнаружилась паутина в ванной (что свидетельствует о том, что в номера никто не жил, да и не готовил его для нас, так как на 4 человек по два комплекта полотенец). В другом номере не работал вентилятор. И не убраны балконы полностью. На такие мелочи никто заострять внимание не стал. Сообщили лишь о вентиляторе, обещали заменить утром. В посёлке выбор ресторанов на ужин не велик, поэтому мы решили заказать доставку в отель и расположиться на веранде при отеле. В отеле своего ресторана нет, есть возможность заказать завтраки и все. (Завтрак 400 р с человека, по мне достаточно дорого для обычной яичницы или геркулесовой каши) Но нашим планам не суждено было сбыться, нам просто не разрешили сдвинуть 3 стола вместе! Стали тыкать правилами, в которых не прописаны были эти ограничения! В грубой форме угрожали, что выселят нас хоть сейчас и вообще творили что то из разряда «я сейчас придумал новые правила и вы должны им следовать». Ссылались на карантин, но в отеле меры не принимают. Температуру не меряют, санобработку не проводят и тому подобное по правилам Роспотребнадзора. Сразу оговорюсь, что компания у нас адекватная, с нами 4 детей. Никто не планировал устраивать гулянки и это планировался ужин в своей же компании. Хозяева пошли на принцип «мы не хотим чтобы вы ужинали на нашей веранде», посоветовали нам пойти есть каждый в свой номер. Конечно был скандал, в котором и мы указали на их недостатки, грязный стол и стулья на балконе, сломанный вентилятор. На что нам ответили, вентиляторов нет и до завтра не будет и только когда наши мужчины отошли от нас, трусливый собственник продолжал грубить «может с опахалом постоять над вами» Настроение было испорчено. И впечатление тоже. Балконы так и не убрали. Лишь на 3 день, после того как поинтересовались письменно ли заявки оставлять об уборке в номере и на балконе. Об клиентоориентированности здесь никто не слышал. Очень неприятные людит.
Olimpik
July 2019 •
4
Все отлично, но есть одно НО... Бредовость с детскими картами. Ребенок 10 лет не может самостоятельно посещать секцию, а секции в дневное время. Тогда, когда родители работают. Где логика? Зачем тогда карта нужна? И отвести на секцию могут только член клуба, а если бабушка не член клуба, то уже ребенок не попадет на секцию. Вообщем довольно странный подход. приобретать повторно карту на этих условиях уже не будем, думаю мы далеко не единственные кто из-за этого отказался приобретать карту вновь.