Анастасия Галузинская
3
0
subscribers
0
subscriptions
44.4K
views
В ПВЗ пришли товары ненадлежащего качества (разбитые) и при осмотре на пункте, я отказалась их забирать. Сотрудник заверил, что отказ прошел. На деле поставил отметку, что я забрала товары и деньги мне не вернулись.
Некоторые сотрудники ПВЗ некомпетентны, советую проверять или отказ оформлять другим способом, потому что сумма отказа может быть не такой безобидной.
Открытие ради открытия. Девушки на раздаче не знаю рецепты салатов, накладывают медленно и не следят, что заканчиваются ингредиенты. Нам пробили два салата, а не хватило составляющей. Вместо того, чтобы предложить адекватное решение заменить салат или предложить отмену, напиток за ожидание, уверяли, что сделают заготовку за 5 минут, потом еще 10, так прождали с момента оплаты 30 минут на обещаниях, попросили вернуть деньги. Персонал, молодой человек за кассой не извинился. Впечатления негативные. Зоны ожидания нет, очереди встать некуда, на кухню также заходит персонал не в форме, даже девушки с распущенными волосами или в верхней одежде.
Зря потратили время на дорогу и ожидание.
P.S. В зоне раздачи и у туалета слышно, что происходит на кухне. Повышение тона повара, на просьбу девочек на раздаче добавить ингредиенты, принижает весь заявленный уровень заведения.