Шикарное заведение, один из самых вкусных шашлыков
Официант Елена помогла с выбором блюда под мои предпочтения и это было 100% попадание. Спасибо большое Елене и поварам
Chaika
May 2024
1
Обращение к администрации отеля: «рекомендую вам пересмотреть политику ценообразования и предоставления услуг. Или вы поверили в себя? За один день пребывания мне нахамил каждый ваш сотрудник»
1. При заселении потребовали СНИЛС и ИНН - на вопрос «зачем?» ничего внятного ответить не смогли: «у нас приказ»
2. Номера: чистые, но уставшие. Отопления нет, ночью было очень холодно
3. Питание: шведский стол?-не слышали. Без талона на питание (что за совок) вас не накормят. Извините, но за 13 000₽ за ночь в других отелях шампанское и красную рыбу подают. Здесь же: бесформенная манная каша с изюмом и два оладушка.
4. Лечение: все процедуры платные!! Опять же, за 13000 за ночь платить за каждую процедуру сверху??
5. Бассейн: лягушатник с хамским персоналом. Уборщик переводит часы на 5 минут вперед, чтобы вы побыстрее ушли
6. Сервис: здесь про такое слово не слышали. Все сотрудники хамят на каждую твою просьбу
В итоге я отказался предоставлять СНИЛС и ИНН, сделал перерасчет (за это спасибо отелю) и уехал
TokyoRome
October 2023
1
Обслуживание просто ужасное. Официанты и управляющий ведут себя и общаются с посетителями так, будто им делают одолжение, что заказывают у них еду, платят за это свои деньги, из которых им платят зарплату. Грубят и хамят на каждый вопрос.
Music Bar 11
August 2023
1
Даже если в с ног до головы одеты в Гуччи, ваша спутница укомплектована Картье, надо быть готовы выслушать хамский отказ от охранника, ибо им пофиг, сколько вы можете оставить денег на развлечение) 1 звезда
Tern
July 2023
5
Страганина, сделанная Владимиром - это лучшее, что я когда либо пробовал
Fit Service
November 2022
1
Может быть мне так не повезло, а может здесь отношение у клиентам такое
1. Сделали то, что я не просил и не сделали до конца то, что надо было
2. Приехал доделать в первый раз - сидел два часа ждал неизвестно чего
3. Попытка 2. Заказ детали не привезли
4. Попытка 3. Деталь задерживается в пути
Самое простое, на мой взгляд, позвонить клиенту и сообщить о задержках.
Tutti Giorni
May 2022
2
Италия с молдавским акцентом. Первое впечатление об интерьере и прочитанного меню было положительное.
Заказал самый обычный куриный бульон с домашней лапшой: казалось бы, как его можно испортить? - добавить в куриный бульон стеклянную лапшу, помидоры, болгарский перец с лимоном. Есть я это не стал, официантом все объяснил, что меня не устраивают ингредиенты. Просить убрать из счета я не просил, но в заведении такого уровня (или с ценами такого уровня) принято удалять из счета. Тыквенный суп также подали кислый-что явно не соответствует рецепту. Второй раз не вернусь