поселили не в тот номер, который был забронирован/улучшенный стандарт/ объяснив что все эти уже заняты... хотя бронь была за 10дней, не хотите, не заселяйтесь! услуги на рецепшен, администратор Ольга, тоже оставляют желать лучшего. а в номере холод, как на улице, там -1оС, в номере +2оС, вообщем если одним словом, ЖУТЬ!!!
