Покупал новую машину в автокредит. Первый раз столкнулся с таким банком и после получения такого качества услуг, вероятно в последний. Позвонил в банк 21.08 в районе 11-12 часов дня по телефону с целью оформления заявки на частично досрочное погашение на сегодняшний или завтрашний день, так как появились свободные средства которыми я хотел воспользоваться. Сотрудник банка сообщил, что частично досрочное погашение возможно только через 30 дней с момента заявки об оной. После долгих препирательств, а так же ссылок на статьи ГК РФ и нормативные акты сотрудник сообщил мне о том, что мне пойдут на встречу и передадут моё обращение профильному специалисту который в течении дня мне перезвонит и обсудит со мной все детали моего обращения. После ожидания в течении дня никакого звонка разумеется не поступило, в 8 вечера решил набрать сам - другой сотрудник банка заверил меня, что они ещё работают и обязательно позвонят мне в промежутке с 21:00 до 22:00 вечера. На часах 22:10, звоню снова - очередной специалист в области технической поддержки клиентов заявил о том, что к сожалению у сотрудников профильного отдела связаться не получилось и мне обязательно перезвонят завтра. Что после стольких заявлений мягко говоря звучит не совсем убедительно. Записи разговоров с сотрудниками имеются, данные действия расцениваю как препятствие досрочному погашению кредита, буду писать обращения в цб и роспотреб.
Rubi Platinum Sign
August 2024
5
Очень понравилась еда, алкоголь, анимация, отдельное спасибо аниматорам Олегу и Алмагуль за весёлые мероприятия, активности и развлечения. Очень запомнились мягкие лежаки, выступления шоу, разнообразие спиртных напитков и коктейлей в баре.
Ozon
November 2023
1
Пришел забрать посылку из маркет плейса. В процессе пополнения озон карты узнаю , что лимит на карте ограничен суммоц 15 тыс рублей. На месте прохожу аутентификацию через гос услуги , пишут в приложении что проверка проходит в течении 5 минут. По истечении 40 минут проверки не прошло - возможности оплаты кроме как озон картой (Сбп , банковская карта) в пункте выдачи нету. Ушел без посылки и с потерянным временем. Мой последний заказ на этом маркетплейсе
Black Bone
June 2023
5
Давно стригусь в этой сети, хорошее соотношение цены и качества
Delivery Club, офис
November 2022
1
Просто пофигизм по отношению к клиентам. Сегодня заказали фарш предполагаемое время доставки было около 60-70 мин 18:10-18:20. Когда на часах было 18:02 позвонили и сказали что заказ еще вообще не начали готовить и курьеров очень мало доставка задержится на 1.5-2 часа от времени в приложении. На резонный вопрос почему я узнаю об этом прождав уже час сотрудник начинает обьяснять что фарш возит своими курьерами и у них там какие то проблемы сейчас с их количеством. Обьяснит мне почему я сидел и целый час ждал этой прекасной информации мне так и не смогли - но делал я этот заказ именно в приложении деливери а не фарша - поэтому глупо перебрасывать ответственность с одного на другую. В фарше же мне сообщили о том что в деливери якобы информацию передавали , на вопрос почему они сразу не сообщили клиенту о такой задержке ничего внятного не сказали. В общем продублирую эту хвалебную оду под обеими участниками хоровода. Заказ отменен естественно .
Papa Johns
January 2022
1
Просто атас, доставку задержали на 1.5 часа от заявленноно времени , поддержка кормила завтраками просто что курьер задерживается на 10-15 минут причём несколько раз подряд, еду привезли холодную и остывшую. Первый и последний заказ который тут делаю
AKADO Telecom
April 2020
1
Интернет просто полное фуфло, заявленная скорость 100 мб/сек , из них на измерении скорости показывает от 5-10 мб/сек , посмотреть фильм онлайн или поиграть в игру это целая эпопея - ощущение что закачка идет со скоростью сравнимой по телефонному модему. неоднократно обращался в техническую поддержку с этой проблемой, на протяжении двух недель кормили завтраком что вот вот работы ведутся и сйечас все со дня надень будет сделано. звоню - сообщают, что проблема устранена, проверяю скорость интернета - действительно изменилась теперь стабильно 10-15 мб/сек по спидометру, проблема остается , идут помехи сигнала потери пакетов. якобы возобновляют заявку и собираются искать проблему , сроки устранения так же неизвестны. Сплошная головная боль - буду переходить на другого провайдера, так как желания продолжать пользваться услугами этой компании больше не имею - за окном 2020 год и компания не может предоставить нормальный интернет. буду менять однозначно