Drajv Klik
August 2024 •
1
Покупал новую машину в автокредит. Первый раз столкнулся с таким банком и после получения такого качества услуг, вероятно в последний. Позвонил в банк 21.08 в районе 11-12 часов дня по телефону с целью оформления заявки на частично досрочное погашение на сегодняшний или завтрашний день, так как появились свободные средства которыми я хотел воспользоваться. Сотрудник банка сообщил, что частично досрочное погашение возможно только через 30 дней с момента заявки об оной. После долгих препирательств, а так же ссылок на статьи ГК РФ и нормативные акты сотрудник сообщил мне о том, что мне пойдут на встречу и передадут моё обращение профильному специалисту который в течении дня мне перезвонит и обсудит со мной все детали моего обращения. После ожидания в течении дня никакого звонка разумеется не поступило, в 8 вечера решил набрать сам - другой сотрудник банка заверил меня, что они ещё работают и обязательно позвонят мне в промежутке с 21:00 до 22:00 вечера. На часах 22:10, звоню снова - очередной специалист в области технической поддержки клиентов заявил о том, что к сожалению у сотрудников профильного отдела связаться не получилось и мне обязательно перезвонят завтра. Что после стольких заявлений мягко говоря звучит не совсем убедительно. Записи разговоров с сотрудниками имеются, данные действия расцениваю как препятствие досрочному погашению кредита, буду писать обращения в цб и роспотреб.
Rubi Platinum Sign
August 2024 •
5
Очень понравилась еда, алкоголь, анимация, отдельное спасибо аниматорам Олегу и Алмагуль за весёлые мероприятия, активности и развлечения. Очень запомнились мягкие лежаки, выступления шоу, разнообразие спиртных напитков и коктейлей в баре.
Ozon
November 2023 •
1
Пришел забрать посылку из маркет плейса. В процессе пополнения озон карты узнаю , что лимит на карте ограничен суммоц 15 тыс рублей. На месте прохожу аутентификацию через гос услуги , пишут в приложении что проверка проходит в течении 5 минут. По истечении 40 минут проверки не прошло - возможности оплаты кроме как озон картой (Сбп , банковская карта) в пункте выдачи нету. Ушел без посылки и с потерянным временем. Мой последний заказ на этом маркетплейсе
Black Bone
June 2023 •
5
Давно стригусь в этой сети, хорошее соотношение цены и качества
Deliveri klab
November 2022 •
1
Просто пофигизм по отношению к клиентам. Сегодня заказали фарш предполагаемое время доставки было около 60-70 мин 18:10-18:20. Когда на часах было 18:02 позвонили и сказали что заказ еще вообще не начали готовить и курьеров очень мало доставка задержится на 1.5-2 часа от времени в приложении. На резонный вопрос почему я узнаю об этом прождав уже час сотрудник начинает обьяснять что фарш возит своими курьерами и у них там какие то проблемы сейчас с их количеством. Обьяснит мне почему я сидел и целый час ждал этой прекасной информации мне так и не смогли - но делал я этот заказ именно в приложении деливери а не фарша - поэтому глупо перебрасывать ответственность с одного на другую. В фарше же мне сообщили о том что в деливери якобы информацию передавали , на вопрос почему они сразу не сообщили клиенту о такой задержке ничего внятного не сказали. В общем продублирую эту хвалебную оду под обеими участниками хоровода. Заказ отменен естественно .
Papa Dzhons
January 2022 •
1
Просто атас, доставку задержали на 1.5 часа от заявленноно времени , поддержка кормила завтраками просто что курьер задерживается на 10-15 минут причём несколько раз подряд, еду привезли холодную и остывшую. Первый и последний заказ который тут делаю