Евгений Н.
4
0
subscribers
0
subscriptions
91.6K
views
Отвратительно и ужасно, плюсов нет.
Одна врач реабилитолог, но после сложившейся ситуации, компетенции врачей в этом салоне под большим вопросом.
Осенью 2023 года (я не ошибся, именно 23 года), обратился в этот салон для изготовления индивидуальных стелек.
На первичном приеме врач просканировала стопы, проконсультировала по моделям стелек, подержав в руке Igli Allround Light, на них и пал выбор, стоили они на тот момент в районе 8000р со скидкой,
частично оплатил оформленный заказ, через пару дней приехал в салон забрал стельки, кучу бумаг, сразу вставил их в обувь и начал активно эксплуатировать, вставляя в обувь, в которой выходил из дома.
Врач, еще в день оформления заказа сказала, что нужно будет прийти через пол года на корректировку, т.к. за это время пройдет адаптация и привыкание стоп, (запоминаем этот момент, вернеся к нему попозже, это важно),
но если от ношения будет дискомфорт, можно прийти раньше для начальных корректировок.
Проходил несколько недель и обратил внимание, что стельки не обеспечивают ту поддержку, которая должна быть + стала болеть правая пятка из-за наличия жёсткого бортика у углубления под пятку (фото 1 и 2), и отсутствия амортизации в пяточной зоне.
Записался к врачу, после консультации пришли к выводу, что стопы привыкли и можно установить Постинги повыше, для лучшей поддержки продольного свода.
Акцентировал внимание на появившуюся боль в пятке, на что мне было предложено приобрести подпяточник, стоимостью в районе 1000р.,
на что я уточнил - "Т.е. покупая стельки пусть и со скидкой, но тем не менее за ощутимую сумму в 8000р, есть вероятность покупки потом подпяточника за 1000?"
На что мне сказали "Ну да, т.к. амортизирующих элементов для пятки не предусмотрено".
После корректировки, пока врач ходила за представленными в салоне подпяточниками, взял представленный в салоне образец тех стелек, которые купил и каково было мое удивление, что на этом образце пяточная часть отличается от изготовленных стелек отсутствием углубления пяточной зоны и жестких бортиков, на первичном приеме, когда держал в руках образец, даже в мыслях не было, что конечное изделия может отличаться от образца, поэтому детального рассмотрения не делал.
Т.к. подпяточники дома были (фото 3 и 4) покупать не стал, но на всякий случай уточнил у врача "Какой максимальной высоты подпяточник я могу установить, чтобы стельки обеспечивали правильную поддержку стопы?", ответ был "Любой, не принципиально"
(весной были куплены подпяточники высотой 1 см, чтобы подпяточник был выше бортика, но, т.к. пятка становилась выше, правильно осуществлять поддержку стельки переставали, да и подпяточники (фото 5) фиксировались ненадежно).
После непродолжительной носки стелек с подпяточниками, снова стал ощущать отсутствие поддержки продольного свода и записавшись в салон, попал я к врачу по имени Стелла.
Был у нее на приеме дважды, из интересного было следующее:
1) Будучи в нижнем белье, т.к. Стелла проводила осмотр есть ли разницы в длине ног, в дверь постучалась сотрудница салона (имени ее не знаю, но комплекцией, длиной и цветом волос, напомнила актрису из сериала «Зена — королева воинов»), не дожидаясь какого-либо ответа от Стеллы, сразу же зашла полностью одетая, зная, что у врача прием, тем самым обесценив этот жест (после стука в дверь принято дожидаться ответа) и самое главное, шокировав своим бестактным и неуважительным ко мне, как к клиенту, кратковременным присутствием в комнате, напомню, я все таки не в поликлинике, а в ортопедическом салоне.
2) Ту гипер коррекцию (это стало понятно после сделанного летом рентгена голеностопных суставов обеих ног), которую она сделала в конце декабря 2023 года, можно назвать актом мести, не иначе, т.к. установленные первым врачем три Постинга, которые осуществляли поддержку в трех местах на левой стельке, она убрала (на фото 6 установленные Постинги первым врачем),
и установила под продольный свод левой ноги один Постинг, но такой высоты, от последствий установки которого до сих пор лечусь, подробнее об этом будет в конце.
3) На втором приеме, уже в Феврале 2024 (проходил я какое-то время с гипер коррекцией, надеясь, что дискомфорт от стелек это привыкание), высоту Постингов уменьшили, но на мой вопрос "А можно установить Постинг в определенное место на стельке?" она ответила резко и грубо "Не учите меня делать мою работу!" - сказать, что я был обескуражен таким неадекватным ответом как будто я нахожусь на рынке, ничего не сказать, повторюсь, это был уточняющий вопрос с соответствующей вопросительной интонацией, у первого врача на все интересующие меня вопросы касательно стелек, Постингов и т.д., была адекватная реакция и адекватные ответы.
Продолжил я эксплуатировать скорректированные Стеллой стельки и стал замечать, что пока я хожу в стельках, все хорошо, как только вечером снимаю обувь, начали болеть стопы, большие берцовые мышцы на обеих ногах начинала болеть и ныть от голеностопного сустава до коленного, так еще появилась боль в икроножных мышцах также на обеих ногах, до корректировки\акта мести от Стеллы, этих болей не было, а на домашних тапочках, в районе пяток стали появляться вмятины\углубления, которых ранее не было.
Дозвонившись до первого врача и объяснив ей ситуацию, она напомнила про ортопедические тапочки на пробковой подошве ( в один из первых посещений она про них говорила), "Раз болит икроножная мышца, значит что-то там с положением стопы неправильно", в итоге купил в стороннем магазине ортопедические тапочки на пробковой подошве, т.к. в их салоне стоили они в районе 6000р.
Ортопедические тапочки от дискомфортом не избавили, снова записался к врачу, на очередную корректировку, чтобы вернуть стельки к их первоначальному виду.
В итоге исправление и новые корректировки не дали никакого положительного результата, и в Мае 2024 я перестал носить эти стельки - это что касается поездок в салон и чем в итоге закончилось ношение стелек и начались походы по травмотологам-ортопедам\неврологам.
Покрытие стелек.
Стельки вроде бы сделаны хорошо, но без нюансов не обошлось.
На тот момент покрытие стелек было из велюра или чего-то похожего на него (на сайте описания нет, фото 7), так вот спустя 5 месяцев носки, появился запах. Позвонив в салон, консультанты стирать их запретили, и посоветовали чистящее средство, стоимостью почти в 500р., которое запах убирает, но оставляет аромат свежести, в последствии перемешивается с потеющей ногой, и аромат получается тоже не особо приятный
(с кожаными стельками проблем с запахом пота нет).
Возвращаемся к моменту, который просил запомнить.
Позвонив для записи на очередную корректировку, оператор уточнила "А вашим стелькам более полугода? Если да, то корректировка будет стоить 1500р" - тут было еще одно удивление, т.к. о платной корректировке спустя пол года никто не говорил.
Задав врачу вопрос насчет платной корректировки, она ответила "Ну да, все так и есть, в договоре написано".
Получается вот какая интересная ситуация, о приходе на корректировку спустя 6 месяцев тебе говорят, а о том, что это платно и об этом написано в договоре, не информируют, говорили бы сразу, что все написано в договоре.
В Июле решил оставить претензию, что никто не говорит про платную корректировку через пол года. Позвонил по номеру, указанном на сайте, попросил оставить претензию, мне сказали "Хорошо, с вами свяжуться", но связалась со мной врач, которая задала вопрос "А что случилось?"
В коцне разговора мне сказали ровнодушное "Извините, такое крайне редко бывает, что стельки не подходят, обычно все хорошо", мы попрощались и на этом разговор был закончен, без каких либо предложеных вариантов исправить сложившуюся ситуацию.
Резюме:
1) Не говорят, что корректировка спустя 6 месяцев, будет платной.
2) Стирать стельки нельзя, чистить специальным средством, стоимостью в 500р.
3) Появившиеся боли в больших берцовых мышцах обеих ног.
4) Боли в обеих стопах
5) Боли в мышцах бедра
6) В Июле, на фоне болей в мышцах, появилась межреберная невралгия и да, это точно последствия от боли в мышцах.
7) Выброшенные деньги
Быть может это мне так не повезло и все написанное мною, посчастливилось узнать, т.к. взаимодействий было много.
Это вообще какой-то сюр, на ровном месте получил массу проблем, с которыми (сейчас 18.02.25) до сих пор никак не разберусь.
Так называемый врач\мастер по изготовлению стелек, работающий в этом салоне, работает и в другом салоне Медтехника online, по адресу
5-я Парковая ул., 20/44, в который я имел неосторожность обратиться за изготовлением ортопедических стелек, отзыв ниже:
Стал замечать, что левая нога стала заваливаться вовнутрь и решил я приобрести индивидуальные стельки Sursil Ortho в этом салоне 2 мая 2023г. После изготовления, врач сказал, что привыкание будет пару недель. C этого дня стал носить обувь только с этими стельками, если менял обувь, стельки тоже вставлял в другую пару.
И тут началось...
В первые минуты, после надевания обуви с утра, стопа испытывала дискомфорт, но он проходил мин через 10, а вот вечерний дискомфорт и боль, после дневного ношения обуви с этими стельками, никуда не пропадал (до этих стелек носил серийные от другого производителя, дискомфорта не было вообще), и спустя 2 недели тоже не прошел, проходил я так примерно месяц.
В июне заболел, и практически из дома не выходил и соответственно не носил обувь со стельками и заметил, что ногам стало как будто бы полегче и дискомфорта стало меньше, решил после выздоровления записаться на корректировку выкладки поперечного свода.
Записался, приехал к врачу и тут у меня было первое удивление.
Оказывается, при изготовлении стелек, мне сделали выкладку чуть ли не максимальную, при этом уточняющих вопросов, какого размера ее сделать, не было. Ну ладно, всякое бывает подумал я, главное, что сейчас размер уменьшили.
Прошло еще немного времени и я начал замечать, что с утра разгибать ноги стало как то тяжело, первые движения какие то скованные. Позвонил врачу, он сказал, что все нормально и посоветовал мазать всякими нестероидными гелями\мазями, что все пройдет.
После этого звонка, позвонил ему еще несколько раз, ничего нового он мне не сказал, покупайте мази\гели, все пройдет.
Наступил август и в коленных суставах появилась сначала боль, а в октябре прибавились еще и щелчки\хрусты в коленях при разгибании.
Начались походу по хирургам-ортопедам и покупкой в сентябре других стелек в другом салоне, т.к. в этих стало невозможно ходить.
Если резюмировать походы по врачам, с августа по декабрь были сделаны:
1) МРТ двух коленных суставов, по результатом которой, ничего страшного найдено не было, но перед очередной записью к врачу в декабре выяснилось, что оказывается хрящ поврежден.
2) 2 инъекции Дипрометы, для снятия блокады
3) Физиотерапия ультразвуком.
К слову, избавиться от боли, помогала только Дипромета и никто не мог сказать, в чем же дело. Как я уже писал ранее, после появившихся в октябре хрустов и щелчков, я естественно позвонил врачу, он сказал "Ну, я сейчас ничего не могу сказать насчет этого, приходите на прием"
Попал я к нему только в конце ноября\начале декабря и он меня окончательно "добил" восхитительным предположением и цинизмом:
1) Насчет боли и хрустов он сказал "Вы же болели в июне, а это следствие" - при чем он на полном серьезе утверждал, что стельки не при чем "Я ими 10 лет занимаюсь" сказал он, а вот появление боли спустя 2 месяца после болезни, это логично и может быть.
2) Предложил мне сделать другие стельки со скидкой в другой раз, в этот у него их с собой не оказалось.
После услышанного, я окончательно разочаровался и в очередной раз убедился в бессмысленности звонков для консультации у этого специалиста.
Через несколько дней, после этого приема, была запись к врачу для инъекции Дипрометы и начал ходить на ЛФК, которая к слову дала положительный результат.
upd:
Прошел практически год с написания отзыва, коленка как болела с периодическим пропаданием боли, так и болит.
И самое пугающее и огорчающее, что походы по врачам, на фонофорез, магнитотерапию, лазерную террапию, не дают эффекта, при этом на МРТ и УЗИ ничего страшного не увидели.
Стал замечать, что левая нога стала заваливаться вовнутрь и решил я приобрести индивидуальные стельки Sursil Ortho в этом салоне 2 мая 2023г. После изготовления, врач сказал, что привыкание будет пару недель. C этого дня стал носить обувь только с этими стельками, если менял обувь, стельки тоже вставлял в другую пару.
И тут началось...
В первые минуты, после надевания обуви с утра, стопа испытывала дискомфорт, но он проходил мин через 10, а вот вечерний дискомфорт и боль, после дневного ношения обуви с этими стельками, никуда не пропадал (до этих стелек носил серийные от другого производителя, дискомфорта не было вообще), и спустя 2 недели тоже не прошел, проходил я так примерно месяц.
В июне заболел, и практически из дома не выходил и соответственно не носил обувь со стельками и заметил, что ногам стало как будто бы полегче и дискомфорта стало меньше, решил после выздоровления записаться на корректировку выкладки поперечного свода.
Записался, приехал к врачу и тут у меня было первое удивление.
Оказывается, при изготовлении стелек, мне сделали выкладку чуть ли не максимальную, при этом уточняющих вопросов, какого размера ее сделать, не было. Ну ладно, всякое бывает подумал я, главное, что сейчас размер уменьшили.
Прошло еще немного времени и я начал замечать, что с утра разгибать ноги стало как то тяжело, первые движения какие то скованные. Позвонил врачу, он сказал, что все нормально и посоветовал мазать всякими нестероидными гелями\мазями, что все пройдет.
После этого звонка, позвонил ему еще несколько раз, ничего нового он мне не сказал, покупайте мази\гели, все пройдет.
Наступил август и в коленных суставах появилась сначала боль, а в октябре прибавились еще и щелчки\хрусты в коленях при разгибании.
Начались походу по хирургам-ортопедам и покупкой в сентябре других стелек в другом салоне, т.к. в этих стало невозможно ходить.
Если резюмировать походы по врачам, с августа по декабрь были сделаны:
1) МРТ двух коленных суставов, по результатом которой, ничего страшного найдено не было, но перед очередной записью к врачу в декабре выяснилось, что оказывается хрящ поврежден.
2) 2 инъекции Дипрометы, для снятия блокады
3) Физиотерапия ультразвуком.
К слову, избавиться от боли, помогала только Дипромета и никто не мог сказать, в чем же дело. Как я уже писал ранее, после появившихся в октябре хрустов и щелчков, я естественно позвонил врачу, он сказал "Ну, я сейчас ничего не могу сказать насчет этого, приходите на прием"
Попал я к нему только в конце ноября\начале декабря и он меня окончательно "добил" восхитительным предположением и цинизмом:
1) Насчет боли и хрустов он сказал "Вы же болели в июне, а это следствие" - при чем он на полном серьезе утверждал, что стельки не при чем "Я ими 10 лет занимаюсь" сказал он, а вот появление боли спустя 2 месяца после болезни, это логично и может быть.
2) Предложил мне сделать другие стельки со скидкой в другой раз, в этот у него их с собой не оказалось.
После услышанного, я окончательно разочаровался и в очередной раз убедился в бессмысленности звонков для консультации у этого специалиста.
Через несколько дней, после этого приема, была запись к врачу для инъекции Дипрометы и начал ходить на ЛФК, которая к слову дала положительный результат.
upd:
Прошел практически год с написания отзыва, коленка как болела с периодическим пропаданием боли, так и болит.
И самое пугающее и огорчающее, что походы по врачам, на фонофорез, магнитотерапию, лазерную террапию, не дают эффекта, при этом на МРТ и УЗИ ничего страшного не увидели.
Ах да, отдельно для врача, в декабре 23года вы мне советовали сделать анализ на ревматоидный фактор, так вот он был сделал, и удивительно, анализ хороший.
Крайне не рекомендую обращаться за стельками в этот, и в салон Доктор Ортопед
на просп Новоясеневский ., 1, корп. 1, т.к. это еще один из салонов, где этот человек изготавливает чудо стельки Sursil Orto.
После неудачной прошивки смартфона Xiaomi, получил кирпич. Обратился в этот сервисный центр, за приемлемую сумму денег, восстановили аппарат. В других ремонтных мастерских (http://chestr-remont.ru/) по телефону обещают "Диагностика бесплатно, вы платите только за ремонт и т.д.", а на выходе получается, что диагностика бесплатная, если оставляешь технику на ремонт, если ценник например не устраивает и от ремонта отказываешься, за диагностику все равно платишь. В этом сервисном центре все по честному, оплатил только ремонт. Отдельное спасибо Евгению, после ремонта телефона, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо вам большое, успехов в работе:)