Biofox
June 2024
3
Почистили хорошо, но! Читайте внимательно документ, который дают на подпись. Даже если отдаете абсолютно новую вещь пишут что есть потёртости, дыры и пр. и утверждают что цитата "так принято и положено".
Итальянцы
May 2024
2
Очень удачное меню и качественное исполнение блюд. Очень вкусно. Но есть целый ряд очень больших НО! 1. На улице тепло, на первом этаже много гостей, тесно, жарко, мест нет. Почему бы не открыть террасу? Но конечно она закрыта и никого туда не пускают. Сидите внизу... У меня вопрос...а для чего тогда терраса вообще нужна? И где клиентоориентированность? 2. Зашли компанией 4 человека - 0 внимания. Ни здравствуйте, ни меню. Сидели ждали, пока я уже не выдержала и не пошла за меню сама. 3. Заказали лимонад, литр в кувшине. Нас четверо. Приносят 3!! стакана. Я сразу говорю "нас четверо, принесите, пожалуйста , ещё стакан". Проходит 10! минут стакана нет. Я прошу ещё раз. Итого ещё через 5 минут принесли долбаный стакан. Гость сидел без стакана , не мог выпить напиток... 4. Персонал очень медленный, инертный, не доброжелательный, не улыбчивый. Ребят, вам нужен менеджер по работе с персоналом или тренер, иначе вы потеряете гостей. И очень жаль. Потому что задумка,меню и кухня , повторюсь, отличные. Возможно, у официантов очень хорошие зарплаты и им не нужны чаевые? Либо никто не работает с сотрудниками и они банально не обучены элементарному сервису? Ну очень посредственное отношение к гостям и обслуживанию.
Pelmesh
March 2024
2
Сегодня пришли в очередной раз. Мне интересно, руководству вообще нормально, что на раздаче стоит девушка с таким шлейфом перегара, на пол зала.(та, что с большой татуировкой на руке) Это же общепит, куда вы поставили человека в таком состоянии??
Atlantika
October 2023
3
Сам бассейн очень хороший. Чисто , аккуратно, приветливый персонал. В раздевалке оздоровительного бассейна всегда свободно Есть отдельная раздевалка для разнополых семей (например, мама с сыном) - это огромный плюс и для семей, и для окружающих! Из минусов: - при входе возле раздевалки весьма уставшие сидения, просят их заменить) -в отделе продаж персонал слегка... растерянный)) очень нерасторопные, медленно предоставляют информацию, часто не ориентируются в своих же предложениях и акциях Но самый жирный минус - ЭТО ДОРОГА! Жуткая, бетонная, вся расколошмаченная дорога в стиле "прощай моя подвеска". Честно говоря это просто одно сплошное издевательство, а не дорога... Именно из-за нее при первой же возможности перейду в другой бассейн, т.к. сам абонемент не дешёвый, а ещё чинить машину после таких поездок - это дичь и нервотрёпка
MamaMia
August 2023
3
Вообще не поняла всеобщего восторга. Место на откровенную 3-. С учётом цен это ещё с натяжкой. Заказывали домашний лимонад и 3 пиццы. Лимонад - куча льда, пицца - твердое тонюсенькое тесто с минимумом начинки, какие-то просто жалкие кусочки колбасок. Ещё более -менее на вкус пицца 4 сыра оказалась. Остальные две...просто печаль. Детский уголок представляет из себя бедлам,где ещё и какая-то огромная левая коробка стояла. Так много пафоса и якобы итальянского стиля и так мало толка, причем за ценник выше среднего. Больше не пойдем.
Vegas
November 2022
2
На детей орут. Даже на четырехлетних. Пришли за развитием, но развитие, когда ребёнок боится невозможно. Изначально руководитель студии говорил о необходимости НЕ ждать от детей супер-результатов и настраиваться на процесс и развитие. По факту тренерский состав сам в первую очередь работает на результат, даже с самыми маленькими. Если вам нужны результаты и вы приемлите крик и давление - вам, пожалуй сюда. Мы ориентированы на развитие и в т.ч. развитие желания и интереса, нам не подошло.