Срок доставки превысил ими же определенный норматив в 3 раза, посылка так и не доставлена в Санкт-Петербург. По телефону игнор (трубки не берут), по письмам, отправленным по обратной форме связи на сайте, не отвечают. Московский офис закрылся совсем, офис в Ростове-на-Дону (отдельное юрлицо из холдинга Даймэкс) признан банкротом, имущество ростовской компании Даймэкс выведено (см. вступившие в силу судебные решения ФНС против ООО Даймэкс-Ростов в картотеке арбитражного суда).
Стоимость доставки с декабря 2021 возросла, сроки доставки существенно увеличились. Мой груз от 23 декабря 2021 г. из Москвы до сих пор (4 января 2022) не доставлен (машина с грузом стоит в Омутнинске 6 дней), в то время как другие компании в те же даты привезли уже по несколько грузов. Группа ПЭК в контакте пестрит валом жалоб на нарушенные сроки доставки грузов с указанием номеров накладных. Обращение в службу поддержки 26 и 28 декабря, 4 января ничего не дало, отвечают дежурными отписками, ссылаются на ответственного специалиста, который начнет обзвон клиентов когда-нибудь (в контакте пишут из разных городов, что им обещали обзвон после 10 января). Увы, доверять свой груз этой компании я больше не стану.