Florentini Country Cafe
December 2021 •
1
На протяжении нескольких лет с удовольствием посещали с семьей и друзьями ресторан “Florentino “ в районе Дубровки (Калужское шоссе)… Хорошее обслуживание, вежливый и внимательный персонал, вкусная и достойная кухня - все это способствовало прекрасному настроению и желанию прийти во Florentino снова! Но сегодня (04 декабря 2021г, около 18 ч) происходило нечто невероятное и не типичное… Менеджер на входе в ресторан (представилась таки Татьяной Бутенко) мрачно сообщила, что все столики сейчас «заняты» или «зарезервированы» и отказала нам в размещении… Хотя свободных столов без таблички «Rezerved” было действительно предостаточно- мы все это видели, да и персонал ресторана это не скрывал… В течении последующих 10 минут произошёл процесс аргументированного диалога моей супруги с Татьяной Бутенко» и о «чудо»- свободный столик «нашёлся»…! Мы (я с супругой и наша младшая дочь 14лет) разместились за предложенным столиком, стараясь абстрагироваться от произошедшего случая, открыли знакомое меню Флорентино- как к нам снова подошла менеджер Татьяна Бутенко и попросила пересесть «за другой столик»… Мы пересели и казалось, что на этом этапе -самое «плохое» останется позади и можно будет спокойно насладиться обществом родных и любимыми блюдами Флорентино! Впрочем так оно и было бы, но ребёнку принесли котлеты из кролика с явными признаками испорченного фарша и запахом!!! Блюдо вернули официанту, предложив попробовать съесть это блюдо с шеф-поваром… Через некоторое время к столику подошла опять-таки менеджер Татьяна Бутенко и стала утверждать, что котлеты испорченными быть не могут, качество продуктов и их приготовление не должно вызывать у нас сомнений!! Мы ей предложили самой сходить и попробовать данные котлеты, которые унесли на кухню… Татьяна Бутенко удалилась… Вместо неё пришла наш официант и предложила заменить блюдо «котлеты из кролика» на любое другое… Апофеозом был чек на оплату свыше 7000 руб , в который было включено также «возвращённые по причине испорченности» котлеты из кролика… Со слов официанта, которая обслуживала нас на протяжении ужина, указание о включении «котлет из кролика» было дано менеджером Татьяной Бутенко….! Вот такое неприятное разочарование произошло! Подумайте друзья, прежде чем посещать это место…Вдруг там будет Татьяна Бутенко… Всем добра!!!