Михаил Судаков
5
0
subscribers
0
subscriptions
21.6K
views
Был удивлен таким отношением к клиентам в плохом смысле.
Пришел с элементарной проблемой, ранее на работе мне оформили зарплатную карту, далее я ушел в дисконт и на эту карте перестала приходить зарплата, но стали приходить декретные. Так происходит с Октября, сейчас на секундочку середина февраля. В начале февраля мне приходит смс о том что завтра с вас спишут 99 рублей за тариф «стартсберпрайм» я захожу в банк и отключаю все подписки которые есть, не понимая откуда это взялось, а если бы оно и появилось по причине неполучения ЗП то произойти это было бы должно в ноябре (по понятной логике).
Наступает «завтра» деньги списывают, я пишу в техподдержку, мне говорят что помогут, как итог проходит неделя, мне приходит отказ. И вот тут я прихожу в это отделение банка и прошу разобраться, почему так вышло и почему мне пришел отказ? Первый менеджер не захотел помогать и после этой длинной рассказанной истории просто перевел меня на другое окно, я прождал 20 минут и снова рассказал всю историю другому менеджеру. Ответ менеджера, оспорить решение банка невозможно, если вы не согласны подавайте на банк в суд… Я спросил, могу ли я поговорить еще с кем либо? Мне сказали нет и вообще вы что хотите вернуть 99рублей? А я понять не могу да сумма маленькая, но это мои деньги, я почему их должен отдавать?
В итоге мне сказали мы можем составить еще 1 жалобу но ответ будет таким же. Я ушел и написал в тех поддержку банку. Прошел 1 день и деньги вернули. Уверен в банке мне могли помочь, если бы хотя бы 1 из 2х сотрудников попытался это сделать
Сервак рекомендую! Алексей знает свою работы, делает быстро и качественно, помогает заказать качественные детали без наценки
Проводили свадьбу в фуршетом стиле.
Купились на 2 этажа и выход на крышу.
Сразу к минусам, хозяева лофта запретили передвинуть диван стоящий у них в зале из-за того, что он "развалится" если его тронуть, с горем пополам договорились, но по итогу он правда развалился. Трогать диджейский пульт и стол на котором он стоит категорический запрещено, объясняется это тем, что после нас придется вызывать мастера наладчика за огромную сумму, но мы просто хотели поменять стол, подняв аппаратуру на 10 см в вверх и все.
Нас уверяли, что в зале работает 2 кондиционера и что даже 100 человек чувствуют себя в помещении комфортно, ага, сейчас! Нас было 40, мы чуть не умерли в этой душегубке, пот лился градом вместе с макияжем, кондиционер как будто не работал. У нас взяли депозит в 15000р на непредвиденные расходы. Нам выкаткли порчу 7 фужеров и выставили счёт за них, без доказательств, на втором этаже стоят 2 кресла груши, у одной из них сломаны ножки, у нас упало с них 4 гостя. Далее в конце мне не хотели отдавать депозит, говоря о том, что мы поцарапали перила и стол, за это они удержали 15000р до выяснения обстоятельств. Выяснение это выезд "эксперта" который оценит стоимость ремонта, нам сказали, что потребуется покрасить всю лестницу, повреждения которые нам так и не доказали это 4 полоски длинной по 2-3 см. Со столом интереснее. Столу 5 лет, у него вздулся шпон до нас из за сырости, и поэтому как нам сказали мы его испортили, так как ободрали 1 угол, 2х2 см2, и стол подлежит замене, даже не ремонту, в итоге на решение "экспертного времени потребовалось 2е суток, после чего нам сказали, что ремонт обойдется в 5000р. Согласились, что бы уж совсем не портить впечатление о свадьбе. Крайне не советую данное место! Обещали одноч а по факту совсем другое!
Отвратительное место! Если вы до этого были хотя бы в 1 ресторане, зайдя сюда вы поймёте, что это чуть лучше столовой около автовокзала. Были заказаны крылья с острым соусом, принесли крылья со сладкой томатной пастой, попросил официанта принести острый соус, игнор 40 минут, попросил ещё раз, мне сказали, что вообще-то это блюдо подаётся с кетчупом! И вообще до этого не кто не жаловался. В итоге принесли соус на замену в стакане хайбол (200мл) не понятно была такая щедрость и способ подачи. Ну и сам соус как вы понимаете снова не был острым, теперь это был обычный кетчуп, а не сладкий. Официанты разговаривают сквозь зубы, как будто это я виноват в их неблагополучной жизни. После закусок даже не стали пробовать горячие. Если бы можно было поставить отрицательный рейтинг я бы поставил. За всей помпезностью и красивым интерьером скрывается обычное придорожное кафе.
Отличное место, пиво выше всех похвал, очень вкусное, разнообразное и не дорогое, не смотря на то, что собственное производство
Хорошее место для компании, сортов пива не так много, около 5-8. Есть и закуски и основные блюда к пиву
Отличный магазин, правда при минимальной нагрузке на кассе в 3 человека пришлось ждать больше часа, пока меня не обслужили.
Быстро и вкусно готовят, очень много разных скидок и наборов, можно подобрать сет как для компании так и для пары, лояльные цены и хорошая кухня!!
