У этого кафе действительно хорошая рекламная компания. Хороший интерьер, реально погружаешься в атмосферу Китая. Интересная подача блюд и реально новый формат для Кирова, видно, что вложили душу. На этом хорошее заканчивается. Начнем с того, что при входе кафе, нас никто не встретил, никто не показал, где можно оставить верхнюю одежду, небрежно сказали подниматься наверх и все. Официант выдал меню, спросил когда подойти, не был представлен стоп лист, не было ровным светом ничего. Через 10 минут официант вернулся, не представился, не проявил никакой заинтересованности. Прекрасно видел, что люди пришли неосведомленные, и явно требовалась помощь в выборе. Помощи мы никакой не получили, получили лишь пренебрежительные ответы на свои вопросы. Официанта зовут Евгений, узнавать пришлось самостоятельно, было бы славно, если хотя бы бейджики были. Кафе позиционирует себя как «сближающее семьи, друзей и компании», ничего из этого себя не оправдало. Сама работаю официантом, и понимаю, что обслуживание было на уровне подвальной забегаловки, не был не отработан ни эмоциональный сервис, ни технический. Официант вообще не интересовался как проходит вечер, нужна ли его помощь, спасибо на том, что хотя бы иногда убиралась грязная посуда. Это что касается обслуживания.
Что касается еды. Скажу сразу не соответствует цена и качество. Бульоны просто отвратительные, особенно креветочный (брали сет, куриный, том ям, креветочный). Понравился только куриный. Но за 990р просто куриный бульон, кажется чем то, очень завышенным. Также хочется отметить, что бульоны были пресные, как будто просто вода с травами и маленьким количеством приправ. Хого не подразумевает за собой, что гость должен делать абсолютно всё за поваров. Из сета добавок ничего необычного, очень маленькие порции на 5л бульона (выбрать меньший объем нельзя). Опять же, цена качество не соответствует. Лимонады, было бы славно перемешать, потому что пить сначала гольную газированную воду, а потом сладкий концентрат, было не очень приятно, ну или стоит хотя бы предупредить о том, что гостю стоит помешать коктейль перед употреблением. Куриные крылышки были вкусные, к ним вопросов нет. При расчете Евгений не поинтересовался ни как прошел ужин, ни какой будет способ оплаты. Чаевые были оставлены только за приятную внешность, как бы комично это не звучало. При уходе из кафе, официанты просто сидели за гостевым столом, пили газировку и обсуждали свои темы. Никакого приятно прощания не было. Хотя, хорошим сервисом и заинтересованностью в своих гостях, можно исправить все впечатления о кафе, говорю это как потребитель и как представитель сферы обслуживания. Вечер был успешно испорчен. И как бонус, получили отравление.
Очень хотелось привести сюда своих родственников и друзей, но к сожалению даже рядом с этим местом теперь не хочется появляться, кроме красивого интерьера, в этом кафе ничего хорошего нет. Очень сочувствую владельцу, потому что халатная работа сотрудников и ужасная кухня попросту губят прекрасную идею.
И поверьте дело вовсе не в деньгах,ведь даже попросту за хороший сервис не жалко оставить хорошие чаевые и заплатить абсолютно любую сумму.
NewSchool
August 2024
5
Подготовка к ЕГЭ, пожалуй, намного сложнее самого экзамена. Найти хорошего репетитора это какая-то пытка, но мне очень повезло попасть в НьюСкул. Я занималась обществознанием у Гоши и математикой у Насти Сергеевой. Это самые лучшие учителя, которых я встречала. Они помогли мне начать понимать то, что казалось недосягаемым. Все занятия проходили в дружелюбной атмосфере, все пробники и дз подробно разбирались и обсуждались, что-то не понять было буквально невозможным. Я очень благодарна судьбе за то, что нашла вас, это был лучший год с вами ♥