Екатерина Х.
9
1
subscriber
1
subscription
626.3K
views
Начитавшись отзывов решила посетить именно это отделение. После неудачных фото в другом ателье нужно было, чтобы сотрудник прислушивался и терпеливо выполнил свою работу. Ну что ж. Отзывы об Александре не врут. ))) очень терпеливый, переделал фото несколько раз. Работой довольна. Очень рекомендую. 👍
Раньше работала нормально, сейчас с человеком невозможно разговаривать.
Не могла 30 минут посчитать сколько нужно материала. Посчитала неправильно. Я ей еще доказывала, что этой ткани не хватит.
Цена меняется с каждой минутой, то 2.000₽, то 3.000, то 4.000₽. Сама забывает какую стоимость озвучивала.
Договорились, что сделает за 2 дня. В итоге оказалось, что «у меня много заказов, сделаю к концу недели». А к конце недели было бы уже 10 дней … «если в напряг, то пн проще отказаться», «еще раз повторяю - к концу недели» - разговоры стали хуже, чем на рынке. Общаться стала предвзято с каким-то высокомерием, задаешь вопросы человек молчит или тормозит.
Каталась к ней три раза, в итоге после таких разговоров забрала вещи.
Человек не может посчитать сколько ткани нужно, что уже говорить о том, как будет выполнена работа …
Клиентоориентированность- главная фишка этого заведения.
Начиналось все очень радужно. Вежливый менеджер при звонке, удобное свободное окошко ( при полной занятости у конкурентов ). На этом всё.
Приехали и ждал сюрприз. НЕТ ЗОНЫ ОЖИДАНИЯ. Нет ничего и никого кроме работника мойки, который очень плохо говорит по-русски. Но хотя бы был вежливым изначально.
Ушли искать заведение где в минусовую погоду можно дождаться свой авто.
Помыли быстро. За час.
Цена по факту отличалась от обусловленной по телефону заранее.
Мой запрос: полная мойка комплекс ( кузов, салон, багажник ) и воск или полимер.
В итоге «типа сделали и воск и полимер». Но возможности проверить и наблюдать за машиной в этой организации нет ( ну или на улице стоять смотреть в минусовую температуру ). Хотя я просила сделать что-то одно.
После вопросов воск решили не засчитывать. Сумма получилась 2.100₽. Средняя цена по району.
А теперь вишенка на торте. НЕТ ОПЛАТЫ КАРТОЙ. Об этом тоже никто не предупредил.
Позвонила менеджеру. Его ответ «Не могу ничем помочь и никак прокомментировать. Вы не хотите платить или что?».
Я хочу приехать, сесть в комнату ожидания и расплатиться картой. Если у вас нет таких опций, то при записи по телефону нужно об этом предупреждать. А не хамить по телефону, когда сами же и виноваты.
P.s. Машину помыл неплохо. Не дотер окно, но потом все устранил. Не просушил воду под рамкой на багажнике. Все в каплях было потом.
Но с таким отношением к клиентам и хамским менеджером по факту - больше никогда. Не рекомендую, если цените свой комфорт и хотя бы минимальный сервис.
Меня так радуют отзывчивые консультанты. Быстро организовали доставку Москву. На все вопросы отвечают терпеливо без какой-либо нотки негатива. Хотя выдержать количество вопросов от меня - то еще испытание. 😁
Часто есть товары по акции.
Сами написали мне, когда появилась губная мне машинка в наличии.
Очень лояльные, мне нравится ))) были бы в Москве еще, было бы удобнее. Рекомендую магазин )
Абсолютно неадекватная цена на печать. Распечатать 1 лист сертификата / диплома А4 стоит 200₽. Когда цены везде по 120-130₽. Зашла только потому что рядом с домой. Но за такие деньги печатать не стала.
Сижу в очереди уже больше часа. Одного человека принимают не меньше 40 минут. Один из работников ушёл на 30 минут на обед несмотря на огромную очередь. Обслуживание на уровне. 👌
Работники не торопятся от слова совсем.
2021 год. Прекрасное отделение. Пользуюсь постоянно. Все вежливые, приветливые. Не понимаю почему нет ни одного отзыва до сих пор.
2023 год. Взяли какую-то медлительную тетку, которая постоянно куда-то отлучается. Никогда не здоровается!
Сегодня 3 человека принимала 50 минут.
Мужчина ( ее сменщик ) - прекрасный работник. Всегда вежливый, шустрый, улыбается.
Проблемы с вывесками. Не все соответствуют реальности. Часть нужных магазинов не нашли.
Хорошая атмосфера, живая музыка, вежливые официанты.
НО:
- лицо у певицы могло бы быть попроще. Всем видом показывала свою надменность
- еда средняя. Что-то вкусно, что-то несъедобно. Судак вообще не имел вкуса, тальяттели даже не доели. Зато соленья и лосось в нарезке были вкусными, грибной суп и Том ям тоже хорошие.
- КРЕПКИЙ АЛКОГОЛЬ ЗДЕСЬ ПИТЬ НЕЛЬЗЯ! Клубничная Маргарита отдавала жесткой водярой. Уточнили у официанта состав. Сказал, что в коктейли идут дешевый сегмент текилы ( 800₽ за бутылку ). Настойки были ужасные, будто ацетон для ногтей. Другие коктейли тоже не блестали.
В целом к посещению - ок. Но без больших ожиданий по еде и напиткам.