Верхневолжское автотранспортное предприятие
September 2023 •
1
Мнение о компании ООО "Верхневолжское АТП" в последнее время складывается крайне негативное. Отсутствие достаточно большого количества автобусов на маршрутах, что скрыть очень сложно, не смотря на то, что по данным вашего приложения транспорт регулярно ходит (если конечно у компании не парк автобусов-призраков, тогда примите извинения). Доходит до того, что вечером, после 20:00 иногда есть вероятность не уехать с центра города, а так же часто транспорт не ходит по расписанию (из 3 рейсов может пойти всего 1, набитый до отказа). Как столь перспективный проект за 3 года скатился из неплохой транспортной компании, до низшего уровня, понять сложно. Всё, что описано, касается последних 6 месяцев пользования услугами городского транспорта. На данный момент, если не будут предприняты меры по улучшению обстановки, можно сказать, что ООО "Верхневолжское ВТП" это позор г. Тверь.
Ehl'dorado
April 2023 •
1
Доводилось пользоваться услугами данного отделения сети Эльдорадо уже достаточчное количество раз, и хотелось бы оставить своё впечатление. К сожалению за последние полгода отношение именно к этому филиалу резко снизилось, хамоватые продавцы, вечно нет сотрудников на кассе, из-за чего порой очереди становятся длинными, а иногда персонал пытаются обслужить сразу несколько клиентов одновременно, но это у них не выходит в полной мере. При проблемах с программой, как правило разводят руками и не предлагают альтернативы, как положено в компетентных организациях, дабы не терять расположение клиента, ведь так можно и растерять всю клиентскую базу. Максимально, что они могут посоветовать - это подождать, от 10 минут, до суток. Сутки? Вы серьёзно? А конкурентов у Эльдорадо хватает. И цены за частую не в их пользу. Что могу посоветовать руководству, это обучать персонал, чтобы тот не усмехался над своими клиентами, а грамотно подходил к работе, в пример могу поставить другие отделения Эльдорадо, не только Твери, но и Москвы, и Саратова, в которых так же довольно много приобретал товара, ну и их брат МВидео, так же предлагает обслуживание более качественное (об этом в отзыве про них будет). А клиентами я могу порекомендовать филиал г. Тверь, ул. Чайковского д. 37, только по крайней нужде, если нет альтернативы, а очень надо. Сотрудникам этого магазина советую быть более чуткими и стремиться помочь клиенту, а не просиживать рабочие часы с выражением безразличия на лице.
Удача Юго-Запад
April 2023 •
2
К сожалению в УК Удача работают грубые и хамоватые люди, на простые и адекватные вопросы, посылают в грубой форме (хорошо хоть без мата). Обратились узнать есть ли в компании электрик, в ответ последовало: кто Вам проводку делал, туда и идите. Но ведь люди могут быть не первыми владельцами жилья, и не в курсе куда обращаться. Я считаю, что нужно быть людьми в первую очередь, и уметь разговаривать. Если это не Ваше, не мучайте людей, занимайтесь тем, что по душе. Дополнение: УК имеет приложение для смартфонов, в котором можно посмотреть оповещение, что происходит в посёлке (приходят порой с опозданием в пару дней), подать показания счетчиков (единственное, что работает). Так в приложении есть подать заявку, что не работает от слова совсем, люди не тратьте время, не оставляйте там заявок! И это компания, которая говорит, как у них всё хорошо! А сами не могут потравить тараканов в подвалах и подъездах! Мы живём с тараканами уже 1,5 года! Они лезут из подвала, по трубам с водой и травля в квартире не даёт эффект, так как колония вне квартиры!
Detskij mir
May 2022 •
1
Магазин закрывается? Состояние помещения плачевное, в магазине грязно, товар весь очень пыльный, работает практически всегда одна касса, она же и выдача товара по онлайн-заказам. Я солидарен с многими отзывами, в которых описано, что данный магазин один из худших в сети. С десяток раз заказывал товары онлайн, опыт противоречивый. С одной стороны, если товар есть в наличии, то вопросов нет, заказал, оплатил, пришёл и забрал (на товаре правда порой столько пыли, что истинного цвета и не увидишь). А вот с другой стороны, если товар находится на удаленном складе, начинаются проблемы, таких заказов было не так уж и много, но вот с ними как раз и были проблемы. Первый заказ из таких, собрали, отправили, он не дошел, увидел только то, что заказ отменен в приложении, без объяснения причины (купил товар в другом месте), это был первый заказ и оплачивать его я не стал сразу, как оказалось хорошо. Второй заказ включал всего две позиции и одна из них пришла в недокомплекте (фитбол с насосом, доставлен без насоса). Возврат товара максимально не удобен, через обратную связь обращаться бесполезно, приходит набор стандартных фраз, без четкого ответа на поставленный вопрос. И третий и последний заказ (с удаленного склада), после которого я зарекся не платить онлайн в данной сети магазинов. После получения сообщения о том, что товар доставлен, его искали в магазине (закуток где онлайн товары не так уж и велик) два человека, и спустя 30 минут, они решили обраться к старшему, после чего был дан ответ: Товар бракован, выдавать не будем, отменяйте заказ сами через обратную связь или в приложении (почему они не могли отменить заказ сами? почему не могли поставить брак товара? почему не могли связаться ранее и сказать об отмене заказа?), про обратную связь отметил уже ранее, а вот в приложении если отменить заказ то есть такая фраза, что деньги поступят на счет с оплаченной карты после возвращения товара на склад, в течение 10 рабочих дней! Если товар бракован его не списывают? Отправляют на склад? И как можно узнать вернулся ли товар на склад и когда он вернулся? И вновь просто купил аналогичный товар в другом магазине за туже самую цену. Я бы не стал рекомендовать покупки в данном магазине (так как 3 из 4 заказов с удаленного склада были проблемными), только по очень высоким скидкам и на свой страх и риск.