Надежда Н.
6
0
subscribers
2
subscriptions
107.9K
views
Безобразный сервис по времени. Ожидания заказа. Заказ сделан в 18:49. За 22 минуты его не приготовили. Ожидание выше чем в ресторане по меню.
Это норма?
Отличный салон) всегда приветливые администраторы, угостят и чаем, и кофе.
Мастера все очень хорошие и аккуратные.
Давно хожу на маникюр и педикюр. Проф средства тоже на уровне 🔥
Долго искала такое место в Москве и наконец-то нашла.
One love заслуживает атмосфера, которую здесь смогли создать ребята: дружеская, без пафоса, все улыбаются.
Ну и конечно же авторство блюд. Очень понравился тартар и французская гренка. Это было magic + подача.
Я не знаю, кто пишет, что еда не вау, была во многих гастро-барах и не только в Москве. Эти блюда понравились только в Alma.
Все вкусно, впечатление портят постоянные ошибки при сборке заказа. А проверять в пакете из множества позиций не всегда удобно. Вчера вместо куска пирога положили пирожок.
Сегодня просила сендвич с колбасой, по приходу в отель положили с сыром. Не приятно, когда перекладывают свою работку по сверке заказа на покупателя.
Все отлично! пожелание на будущее. Лучше спрашивать о том «как вам салат: картофель од» не во время еды гостя, когда он в процессе и не может ответить из-за куска во рту, а уже после трапезы.
Про ограничение в 1 час, когда весь зал свободный, тоже не совсем поняла.
Сеяла 1 балл за сервис.
Крайне не рекомендую эту клинику на этапе подготовки и планирования беременности.
16.06.24 обратились в эту клинику для сдачи дорогостоящих анализов 150к по ранее назначенной консультации, подошли с назначением от врача их клиники.
1) полная неразбериха на очереди, люди из соседней очереди встают в очередь передо мной под руководством администратора.
Никакого внятного ответа на свой вопрос: в какую очередь мне стоять для сдачи и оплаты анализов я не получила.
В ответ грубость и хамство администратора.
Итог - ожидание в очереди 10 минут.
2) Далее- администратор в нарушение врачебной этики стала звонить по телефону и на весь зал ожидания с пациентами оглашала название анализов. Я квалифицирую это как разглашение врачебной тайны.
3) из-за непрофессионализма администратора и ее нежелания помочь (не предупредила о готовности и отслеживании анализов в личном кабинете) в итоге нам отказали в подгрузке анализов через личный кабинет по причине того, что он был скачан позднее чем мы сдали анализы.
Как это вообще взаимосвязано между собой? В каком каменном веке живут технические специалисты?
Что за безобразное отношение и клиентский путь?
Из 18 беговых дорожек 5 не работают.
Почему их никто не чинит, остаётся загадкой.
Очень нравится эта клиника. Приезжаем и с котом, и с кроликом.
Ласковый и грамотный доктор - Бондарь Любовь, дала очегь полезные рекоменлации по питанию декоративного кролика, посоветовала изменить нипельную на обычную для профилактики мояекаменной болезни (кролик стал пить намного больше), дала контакты, где покупает сено и вкусняшки для своих кроликов.
Очень довольна раьотой администрации - предупрежают заранее о предварительном воемени записи. В клинике нет живой очереди и ожидания в связи с этим. Огромное спасибо 🙏🏻
Очень пожалела, что досконально не изучила отрицательные отзывы об этом отеле. Нереальное соотношение цены и качества и полное несоответствие 4 звездам. Отель на 2*, не больше.
Из плюсов- 1 только вид на реку.
Минусы:
1) старый номерной фонд. Такого мы не видели ни в отелях Владимира, Сочи, Калининграда, Питера. Нет ни чайника, ни воды, ни капсульной кофе-машины, которые были везде в отелях такой звездности. Голый холодильник, пустой мини-бар, сломанный сейф, фен и двери душевой кабины.
2) шведский стол - это столовая с одинаковым меню на завтрак, обед и ужин. Сельдь и куриные ножки были все три дня. Под выезд приготовили сельдь под шубой, видимо, из той селедки, которую не доели на завтрак.
Поразила гора мусора из пакетиков из под чая и сахара, которая стояла с блюдами на На завтрак.
3) блюда обновляются только тогда, когда заберут последнее - яичницу на завтрак, картофельные дольки, десерты.
4) не понимаю откуда отзывы с оценками 4-5?! Командировочные, которым все оплачивается? Но даже при таком раскладе это заблуждение.
5) лифтов 4 в гостинице, но их ждешь по 5-7 минут и они переполнены, не успеешь войти, тебя зажимают двери. Это противно.
6) плохая уборка в номерах, мусор собирала сама и выставляла в общий коридор, чтоб убрали
Классно постригли, укладка - легкость и аромат Davines. Угостили кофе, дали кило конфет с собой. Вячеслав 👍👌💇♀️