Shels Home
October 2024 •
1
Моя оценка ноль этому магазину !!! Такого я еще не видела не в одном городе! Суть в том, что мы заказали в каталоге кровать, консультанту все объяснили, что мы хотим . Консультант нас поняла, помогла, оформила заказ, через 2 недели когда пришел наш заказ выяснилось , что каркас кровати мы не заказали!!! Т е кровать пришла не в полной сборке! И это вина полностью консультанта, она оказывается не знала, что заказ состоит из нескольких частей!!!В момент когда мы получили кровать, старую уже выбросили и спать нам было не на чем!! Менеджер нам предложила оформить возврат либо доплатить и ждать еще 2 недели каркас кровати! Мы оформили возврат и заказали в другом магазине. Так же прошу обратить внимание на доставку! Они доставляют тогда , когда им удобно , а не покупателю!!! Вообщем и целом сервис и клиентоориентированость на высшем уровне!
Art-house
September 2023 •
5
Хочу выразить благодарность за индивидуальный подход и высокий профессионализм, при выполнении всех видов работ по договору. Ремонт выполнен в срок, качественно и быстро.