Vmyatin-off
October 2024 •
5
Дмитрий сделал все очень быстро и профессионально! Несколько минут и вмятины как не бывало)
Annex. pro
November 2022 •
1
Сервис ужасный. Поддержка нулевая. Скорость интернета не более 10 мбит/с, хотя заявляют 100 (специально подключил тариф 100 мбит/с, чтоб скорость была нормальная, но куда там). Писал в личном кабинете обращение, ответили через сутки (посоветовали перезагрузить оборудование 🤦‍♂️) и закрыли обращение... Ни звонка, ни письма на электронку, по их мнению клиент должен сидеть круглосуточно в личном кабинете и следить за статусом заявки... Считают что если конкурентов у них мало, то можно вести себя как вздумается. Сам я родом из Омска и там, если какие-то проблемы у клиента, провайдер (а их 3 основных) в течение нескольких часов решит любые ошибки и потом еще попросят извинения и предложат бонусы. Но здесь в Краснодарском крае, видимо, у провайдера Анекспро нет ни малейшего представления, что такое клиентоориентированность!