Бронировала номер полулюкс с одной большой кроватью. На фото все прекрасно: мебель,чистота, все.
Традности начались уже при заселении. На ресепшн в вечернее время сотрудник отсутствут. Его заменяет официантка ( со слов работает в кафе и на ресемшн,т.к. работать некому),которая находится в это воемя в кафе. За стойкой на входе никого нет. Пришлось ее искать. Не беда. Нашли. Девушка вежливая, но т.к. не ее рабочее место, то информацией вообще не владеет. Ничего не знает. "Мне сказали вас поселить, я поселю. А так я ничего не знаю". Ладно. Получаю ключи от номера. Поднимаюсь. Здание отеля передалано из бывшего общежития. Лифт между этажами. Если у вас большой чемодан, понесете его 1 пролет до лифта вы сами, и по выходу на нужный этаж еще 1 пролет понесете. Это нужно учитывать.
Далее. В номере.
Цена полулюкса с одной кроватью около 5000р. При заселении по факту фото с сайта не соответсвуют от слова совсем. Номер очень "уставший" ковролин весь в разводах. Сдвинуты 2 старые односпальные кровати со старыми продавденными матрацами, через простыни видно как торчат поперечные пружины. Мебель вся затертая, мягкая мебель химчистки не видела никогда.
За 1500р ,я понимаю,что подобные удобстава потерпеть можно. Но уена,напоминаю,более 5т.р!
Звоню на ремепшн-никто не отвесаеь. Пришлсь спуститься. Объясняю ситуацию. Прошу заменить номер.
Девушка ничего не знает, старшего менеджера нет. Как вызвать его,тоже не знает. После нескольких звонков,соединяет ся с менеджером из другого отеля данной сети. Номер меняют. Там то же самое. В номере все старое кровати односпалки с продавленнымии матрацами. Ковролин и мягкая мебель не очень чистые. По этой причине заселение не состоялось. Возможно, в отеле есть нормальный номерной фонд. Но в моем случае, рекомендовать не могу. Цена неадекватно завышена.
Усадьба княгини Н.А. Барятинской
May 2024 •
5
Интересная экскурсия! Экскурсовод отличный. Красивая территория. Очень понравилось
Gorodskiye Zrelishchnyye Kassy
November 2022 •
1
Люди! Никогда не связывайтесь с данной конторой! Деньги за билеты вернуть невозможно! Купила билет на концерт "руки вверх", пришлось сдавать. Возврат одобрили,деньги должны были перевести еще в июне. Денег нет. Отвечают одно и тоже: мы переведем вас на технического специалиста. Он скинет вам номер транзакции,с которым вы пойдете в банк. Никто ничего мне не скинул. Уже ноябрь. Прошло 5 месяцев. Телефон не берут, денег нет. Видимо,буду обращаться в суд,чтобы в судебном порядке взыскать с данной организации свои денежные средства.