Siberian Garden
November 2024 •
5
Очень понравилось работать с менеджером Иваном Лупей . Он очень отзывчивый, все подскажет и разьяснит. Позитивный и непосредственный молодой человек . Удачи тебе Иван !
Zlata
August 2019 •
1
Посетила магазин "Zлата" по адресу г.Екатеринбург пр.Ленина 64 23.07.2019г. Сдавала в скупку золото на обмен ювелирных украшений. Подкупила высокая цена при скупке 3000р/г. В салоне работали женщина консультант и мол.человек, который как выяснилось позже был управляющим данного магазина. Еще с порога продавец озвучила скидка 20% на все при обмене и 45% за нал.расчет. Я выбрала серьги и кольцо . При оформлении купли-продажи консультант с управляющим о чем-то пошептались, очень быстро мне подсунули на подпись квитанцию на скупку . Молодой человек пробил чеки , заявив что предоставили мне скидку 1000р на серьги , а на изделия с бриллиантами скидка не предоставляется . Хотя , когда я мерила кольца , женщина говорила , что остается еще 6т.р.и предлагала еще одно кольцо с бриллиантом , говоря , что на него же еще скидка будет. По дороге домой я подумала , как может быть скидка 1000р , если серьги стоят больше 18т.р.и мне еще с порога озвучили скидку 20%. Ну я же ведь не к цыганам на рынок пришла , а в цивилизованный магазин . Как так то ? На следующий день я снова посетила данный магазин, чтобы напомнить про обещанную скидку. Управляющего в салоне не было, консультант набрала его номер . Мало того , что он даже не извинился , на мои требования дать номер руководителя данной сети , ответил , что номер телефона он дать не может , т.к. подптсывал приказ о неразглашении. Дальше еще хлеще . Я напомнила о том , что мне обещали скидку в 20% , но не предоставили и что речь идет о сумме более 6т.р. На что я услышала , что скидка была по акции , но акция закончилась . Да , Вы что , серьезно да ! При входе в магазин акция была , а у кассы она закончилась ! Это , что за бред ! Было заметно , что управляющий юлит и у него на все есть ответ . Я сказала , что со слухом у меня все в порядке и считать я тоже умею . Сказала , что цены у них и так не дешевые . Я тоже работаю в торговле и знаю , что если ты пообещал скидку , то лучше ее предоставить , иначе себе дороже будет . В итоге мне предложили увеличить бонусы на бон.карте в размере суммы скидки . А зачем ? Чтобы прийти снова и снова быть обманутой . Второй вариант на сумму скидки на серьги выбрать товар в магазине , а скидку на кольцо так и не сделали , мотивируя тем , что скидки на изделия с бриллиантами нет. Я выбрала второй вариант . Оценка сотрудникам магазина 2 .