Анастасия П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
18.5K
views
Прихожу за посылками в данный пункт выдачи и второй раз наблюдаю недовольное лицо продавца, когда делаю возврат товара после примерки!
Размер одежды не подошёл, цвет не тот прислали, а сегодня и размер одежды и размер обуви не подошли! Обувь пришла в рваной коробке закреплённая резиновой резинкой, чтобы наверное крышка раньше времени не открылась, так и у одного кроссовка подошва была настолько грязная, что я подумала что они ношеные.
Когда делала возврат всех трёх товаров лицо у сотрудницы было мягко говоря не очень радостное, а когда я показала, что подошва очень грязная, она сказала, что их наверное до вас мерили!
Клиентоориентированность на нуле!
Ужасное чувство в праздник!!!
Заказ был сделан в 14.00, менеджер ресторан даже не подтвердил заказ, а когда истекло время ожидания заказа, никто не позвонил и не предупредил, что заказ задерживается на 89 минут!!!!Отвратительное обслуживание!!!!!
Служба региональной поддержки максимально лояльно игнорировала мои звонки и просьбу связаться со мной местного менеджера!!!
И я ещё должна в полном размере должна оплачивать заказ!!!!!
Менеджер связалась со мной только тогда, когда её попросил курьер, и максимально отвратительно, даже не извинившись сказала, что курьер тогда уедет с заказом!!!!
Так менеджер сказала, что я не одна получаю заказ с опозданием и по её мнению это норма!!!
Вы ходя бы предупреждайте клиентов, что заказ задерживается!!!!!
Никому не советую обращаться сюда!!!!!!
Одна из главных концертных площадок города!!
Талантливые артисты, отзывчивый персонал, директор профессионал своего дела!
Если хотите незабываемо провести вечер или удивить своего ребёнка, то вам в дом искусств!
Ужасное обслуживание, пока сам не по зовёшь, никто не подойдёт, а если и подойдут, то отдолжение делают, обманывают, не владеют информацией, не знают, что есть из наличия в меню.
И главное, если ты не в костюме тебя обслуживать не будут.