A-Iceberg
October 2021 •
1
обман. плохой ремонт. призрачная гарантия Задымилась стиральная машинка. Вызвали мастера. Оказалось, что подгорел нагреватель (ТЭН). За новый нагреватель и его установку запросили 6500 руб. При этом работы по замене ТЭНа оказалось на 15 минут. Общее количество времени, которое "мастер" провёл у машинки составило 1 час. (я знаю, что ничего не понимаю в этом деле, и меня обманули с ценой. После радости от того, что машинку отремонтировали, в чеке я обнаружила несуразицу. Одну из услуг вообще не разобрать, цены за все услуги с итого = 6500 руб. не сходятся. Тут сама виновата, не посмотрела). И даже согласившись на эту цену, ладно бы всё было нормально, НО. После "починки" перестала уходить вода. Вещи после стирки остались в грязной воде. До того, как стиральную машинку стали "чинить", со сливом проблем не было вообще. С самим мотором всё в порядке, такое чувство, что машинке просто не даёт что-то слить воду. Позвонила оператору, та сказала, что по гарантии устранят проблему бесплатно. Сам "мастер", если его так можно назвать, перезвонил на следующий день и сказал, что машинка засорилась, нужно за дополнительную плату прочищать, т. к. гарантия на другую поломку, а не на эту (вот мне интересно как он по телефону определил что в машинке засор, а не его косяк). Понятно, что после его ремонта возникла другая проблема, именно из-за него, но кому докажешь..