Yandex Market
August 2024
1
Хамское обслуживание, 🤦🏻‍♀️ отправка посылки (доставка была оформлена заранее) затянулась на 10 минут. В других пунктах ничего подобного не случалось. Обновление отзыва- ничего не меняется, ха мят, приходишь за услугой, а оператор с таким раздражением отрывается от личных дел, что наверное извиниться надо, что вообще сюда пришёл...
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129343
May 2024
4
Работники этого отделения вполне вежливы, стараются помочь решить сложные ситуации. Но работа курьеров оставляет желать лучшего - была оформлена доставка и курьер на 7 дней нарушил сроки, в итоге за посылкой пришлось идти самостоятельно.
4hands
January 2024
5
Хороший сервис, делаю маникюр уже 3 года именно в этой студии, все нравится
Haosanet
October 2023
5
Прошла курс "Профессиональная организация пространства" и очень рада своему выбору! Наставники и кураторы - прекрасные девушки и профессионалы в своем деле. Очень доброжелательная атмосфера в рабочих чатах, все расскажут, подробно разберут. Уже за время учебы я смогла работать с клиентами и даже отбить стоимость обучения) Рекомендую тем, кто интересуется организацией пространства!
7Nebo
August 2023
3
Осталось неоднозначное впечатление об этом салоне. Очень красивый интерьер и качественно делают массаж (были на массаже), но уровень сервиса низкий. Больше всего вопросов к администраторам. При записи на услуги по телефону не дают полную информацию, а отправляют в переписку в вотсап, но и там сначала реклама огненного массажа и потом прайс других видов. Если отправляете клиента в переписку, присылайте красиво оформленную информацию, что входит в процедуру, какая польза и тд. А так создаётся ощущение, что тебя просто отфутболили и не очень хотят, чтобы ты пришёл. Опять же в переписке администратор может просто забыть записать на услугу и приходится самому напоминать, просить записать🤦🏻‍♀️ на ресепшене администратор не может объяснить различие в процедурах - почему парный массаж делается только 1,5 часа, хотя при этом делается в разных кабинетах?! Чем он отличается от обычного классического массажа, что называется парным? В прайсе стоит время 75 мин - уточняю, мне будут массаж делать 75 минут? Ответ- нет, это часовой массаж, но сюда ещё включён чай. В итоге массаж делали 75 мин (спасибо массажисту за это!), чаем напоили, но что за путаница у администраторов? Почему имея перед глазами прайс нельзя клиенту чётко предоставить всю информацию?! Это очень раздражает и вызывает желание уйти. Уважаемые владельцы бизнеса, пожалуйста, поработайте с персоналом на ресепшене, вы теряете деньги. Администраторы даже на начальном уровне общения не заинтересованы в клиентах, не говоря о том, чтобы красиво продать дополнительные услуги. Другие нюансы - в кабинетах нет вешалок, нет одноразовых тапочек или хотя бы салфетки под ноги- раздеваешься перед массажем и стоишь на полу или общем коврике (не гигиенично). Нет душа, это тоже минус - после массажа хочется смыть лишнее масло. Хотя бы один душ на все кабинеты спас бы ситуацию. Я записывалась в лучший салон города (судя по позиционированию салона) за качественными услугами и высоким сервисом в том числе, услугу получила,но сервис 0.
Nice nails
June 2023
5
Очень понравился салон, чисто, ухоженно, отличная работа мастеров! Теперь буду постоянным клиентом!
HookahPlace Garden
April 2021
5
Отличное место, дымные кальяны, вкусные чаи! Очень рады, что рядом с домом открыли это место 👌
Lazur
June 2019
5
Удобное время работы