• Общее впечатление: отель не соответствует заявленному уровню 4 звёзд, само здание больше напоминает общагу из китайского гетто. Ремонт по ощущениям с 79го года, хотя местами просматриваются попытки что-то освежить, пока безуспешные.
• Номера: ламинат ушатан до нельзя, в ванной дверь снизу прогнила, видимо номер неоднократно заливало водой сверху, в номере стоит крайне неприятный запах воздух спертый, скорее всего из-за неработающей вентиляции и высокой влажности. В душевой еле-еле сходила вода, если не проконтролировать, она спокойно переливается через бортик со всеми вытекающими. На стенах пятна. Белье на кровати было с пятнами, что при нынешнем уровне моющих средств крайне странно, скорее всего, к стирке отношение халатное, халатов, кстати, не было – между тем это 4 звезды…Также хочется отметить балкон со слоем сажи и переходящим кубком в виде полторашки с окурками, жаль я не курю, наверно оценил бы.
• Сервис: Сервис в моменте показался неплохим, вероятно персонал старается, но из-за потока туристических групп, в частности китайцев, крайне сложно держать заявленную планку в 4 звездочки. Заселение крайне медленное, часа полтора просидели в холле. При этом завтрак вполне себе на уровне – простой шведский стол, да и места в столовой хватает.
• Персонал: горничные не все адекватно говорят по-русски, контактировать, практически не пришлось. На ресепшн администратор была вежлива, оставила только положительные эмоции.
• Расположение: Достаточно далеко от центра города, но тут вы сами выбираете и, посмотрев на карту города, должны все понимать.
Стоит отметить демократическую цену на номера, что возможно будет позволять закрыть глаза на часть недостатков, и в формате закинул вещи и ушел наверно имеет место быть. Но если предполагается находиться в номере несколько больше, да еще и с семьей, я бы задумался.
Al Firay
July 2024
5
Пятизвездочному отелю - пять звезд на Яндекс. Настоящий восточный дворец. Роскошно, при этом уютно и радушно. В следующий приезд - основимся тут снова.
13 Cake
July 2024
5
Очень стильное место, очень вкусный кофе и десерты
Plnb Jeans
April 2024
5
Крутые ребята. Популяризируют деним культуру и это у них получается.
Хороший выбор селвиджа.
Готовы вечно ремонтировать свои джинсы, если это понадобится:)
Из рф производителей почти не с кем сравнить.
Кондитерская Мадам Ренаты
April 2024
5
Определенно лучшие десерты в Смоленске.
Всегда свежайшие, и крайне вкусные.
Жаль не всегда все в наличие, быстро разбирают!
Rozh
April 2024
5
По размерам как небольшой эспрессо-бар.
Напитки на уровне. Есть выбор плюшек для любителей сладенького. В ближайшем радиусе лучше кофейни не сыскать!
Уютная атмосфера:)
Soup-cafe
April 2024
5
Уютное кафе. Огромный выбор супов, быстрая отдача, всегда есть куда присесть и адекватные цены. И главное круглосуточно, с поезда заскочить позавтракать крайне удобно!
Myagky Kinoteatr
April 2024
5
Максимально уютный кинотеатр.
Маленький, удобный, чудесные кресла. Единственный минус-расположение, но это мелочи.
We Cidreria
April 2024
5
Великолепно.
Всем любителям сидров рекомендуется.
Огромный зал, крутое меню.
Все четко быстро и вкусно.
Идеальное расположение.
Суп луковый прям как надо:)
Belgian pub Kwak
April 2024
4
Аутентичный паб. Супер выбор по пиву и сидрам. Неплохой выбор по кухне.
Из минусов оч долгая отдача заказа. Часть по чеку забыли отдать, вынесли только после напоминания официанту.